会员专员
广州百信广场物业经营管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
(1)及时受理客户投诉,24小时内解决投诉并反馈,维护会员关系
(2)按公司要求,负责会员积分、礼品兑换工作等
(3)惠GO商城日常运营:商品上下架、界面更新、退货处理
(4)会员后台:界面更新、会员权益更新
(5)社群维护:根据社群管理方案进行日常维护与信息推送,及时受理、解决社群的投诉,维护社群环境氛围
(6)线上直播:根据直播流程进行执行、搜集直播数据情况并反馈
任职要求:
(1)大专以上学历,女身高162CM以上,男身高175CM以上,性格开朗;
(2)形象气质佳,优秀的服务意识、沟通能力、工作责任感及工作主动性。
福利:
(1)商业保险、社会保险、住房公积金带来更多的保障。
(2)温暖的节日慰问与个人慰问。 (节日礼金)
(3)各种假期:年假、婚假、陪产假、带薪病假、丧假等。
(4)人性化的福利:体检、制服干洗、祛暑凉茶、高温费等。
(5)各种提升机会:丰富的技能培训与素质培训。
(6)多元化的员工活动:运动会、舞会、生日会、明星见面会、免费电影体验等
(7)提供工作餐及住宿
(8)优秀员工安排国外旅游
公司介绍
百信广场位于广州白云区,是白云商圈档次与知名度最高的首个包含购物、饮食、娱乐、休闲于一体的时尚生活中心,被视为北部进入广州的第一张商业名片,占地面积8.4万平方米,经营面积达到19万平方米。