广州招聘

岗位职责：
1.负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责；
2.负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验；
3.负责本部与车间及备件等部门的工作协调；
4.负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导；
5.妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度；
6.负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作；
7.负责客户进厂招揽之作业；
8.负责保有客户之维系及掌握；
9.完成上级交办的其它工作。

岗位要求：
1.具有大专以上学历。；
2.有五年以上汽车行业相关业务和管理工作经验；
3.具有较好的协调能力和组织能力，有良好的沟通和判断能力和语言表达能力，能够独立判断和处理汽车维修和顾客投诉问题；
4.接受过有关企业管理、质量管理和安全管理教育培训，熟练掌握了有关管理知识；
5.能够熟练地操作电脑。能够解决汽车修理有关技术问题。有汽车驾驶执照，驾驶技术熟练。

      广东惠通陆华汽车销售有限公司是世界顶级越野车品牌——英国“路虎”在中国的指定经销商之一，是北京惠通陆华汽车销售有限公司在华南地区首家分公司。集整车销售、售后维修、原厂配件供应及信息反馈于一体的综合性配套服务公司。
 北京惠通陆华汽车销售有限公司成立于2000年6月，是世界顶级越野车品牌--路虎在中国的首家指定进口商，负责路虎越野车系列产品的进口、销售、售后服务及零配件供应。随着公司业务的不断扩展，惠通陆华已成为捷豹路虎品牌在华的最大合作伙伴，在北京、天津、河北、内蒙古、陕西、新疆、四川、重庆、广东投资建成了11家路虎4S中心、8家捷豹4S中心。秉承客户为尊、服务至上的理念，惠通陆华分别于2003年和2006年组建了全球首家由经销商发起的路虎车主俱乐部及全球第28家同时是亚洲最大的路虎长城体验中心，为车主提供路虎文化驾驶体验、高品位生活实践以及相互沟通交流的平台。惠通陆华会在未来继续扩大对捷豹路虎品牌的投入，致力成为捷豹路虎品牌在华乃至全球最大的经销商集团。
在公司可持续发展、多品牌经营的思想指导下，惠通陆华从单一的捷豹路虎品牌经营发展成为拥有奔驰、沃尔沃、丰田、日产等品牌的汽车经销商集团，其健全、完善的营销服务网络已覆盖中国的华北、西北、西南以及华南地区。2010年度，集团公司的汽车销售数量高达一万多台。
惠通陆华与汽车厂商密切合作，不断开拓市场，严格按照统一的服务品质和工作规程，为车主提供全方位、全过程的个性化服务。惠通陆华一直以来将品牌文化、客户服务放在首位，经过多年的发展，赢得了消费者的口碑和优秀的业绩，在汽车业界树立了良好的企业形象和品牌典范。