淘宝客服/网店客服 （急聘）
广州红码电子技术有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期：2013-10-14
- 工作地点：广州
- 招聘人数：1
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引领顾客促成销售；
2、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理；
5、完成上级交给的其他的事务工作。
任职资格
1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等相关专业毕业；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、对网购、买卖手熟悉，或从事过淘宝客服的相关的岗位工作经验。
公司介绍
公司简介：
广州红码电子技术有限公司（简称广州红码），成立于2005年，是一家专业从事条码自动识别设备渠道销售和条码应
用系统集成的高新企业。多年来公司一直奉行“专心、专业、专注”的经营理念，拥有一支年轻化，知识化，勇于开
拓的团队，多名资深优秀的渠道销售人员，迅速的在条码行业成长起来，相继签约了条码自动识别产品的巨头品牌
Honeywell(霍尼韦尔)，Motorola(摩托罗拉)的经销，并与台湾著名条码设备厂商形成了战略合作关系，取得了
ARGOX、GODEX、Zonerich品牌全系列产品的经销权，并在广州百脑汇电脑城和东莞电脑城开办了自己的直营店，成立
了自己公司的维修中心，多名软件开发人员，为客户提供了强大的技术保障，并于2009年自办标签加工厂，大大满足
了不同客户的需求。
目前广州红码公司主营产品包括
（1） 经销业务：主要经销ARGOX(台湾)条码打印机，条码扫描器，数据采集器、GODEX(台湾)条码打印机、Honeywell
(美国)条码扫描器、Motorola(美国)条码扫描器，数据采集器、TSC(台湾)条码打印机、Zebra(美国)条码打印机、
RICOH(日本)理光碳带、Zonerich中崎票据打印机，电子收款机。
（2） POS系统集成业务：提供高性能的"Redmax"POS系统相关硬件，如：POS机箱、钱箱、票据打印机等，专业的POS
软件（可以是通用的版本，也可以是订制的版本），商场信息管理系统等。
（3） 解决方案业务：整合作业层的数据收集、处理与信息系统/流水线管理。通过促进信息流动，提高物流速度，降
低工作强度，提高工作效率，从而增加效益，主要活跃在物流、邮政、大型工厂及其它领域。
良好的售前、售中、售后服务使广州红码与许多大型企业、工厂、商场、超市等建立了长期友好的合作关系。公司的
成就与发展来源于每一位客户朋友的理解与支持，我们相信，在未来的日子里，公司和所有的客户朋友将一道不断发
展壮大，我们的技术力量也将不断提高。希望通过我们的优质服务，在更新更高的层次上，为我们客户朋友创造更多
更大更好的价值
企业文化：
自律诚实
团队精神
勤奋上进
认真负责
广州红码电子技术有限公司（简称广州红码），成立于2005年，是一家专业从事条码自动识别设备渠道销售和条码应
用系统集成的高新企业。多年来公司一直奉行“专心、专业、专注”的经营理念，拥有一支年轻化，知识化，勇于开
拓的团队，多名资深优秀的渠道销售人员，迅速的在条码行业成长起来，相继签约了条码自动识别产品的巨头品牌
Honeywell(霍尼韦尔)，Motorola(摩托罗拉)的经销，并与台湾著名条码设备厂商形成了战略合作关系，取得了
ARGOX、GODEX、Zonerich品牌全系列产品的经销权，并在广州百脑汇电脑城和东莞电脑城开办了自己的直营店，成立
了自己公司的维修中心，多名软件开发人员，为客户提供了强大的技术保障，并于2009年自办标签加工厂，大大满足
了不同客户的需求。
目前广州红码公司主营产品包括
（1） 经销业务：主要经销ARGOX(台湾)条码打印机，条码扫描器，数据采集器、GODEX(台湾)条码打印机、Honeywell
(美国)条码扫描器、Motorola(美国)条码扫描器，数据采集器、TSC(台湾)条码打印机、Zebra(美国)条码打印机、
RICOH(日本)理光碳带、Zonerich中崎票据打印机，电子收款机。
（2） POS系统集成业务：提供高性能的"Redmax"POS系统相关硬件，如：POS机箱、钱箱、票据打印机等，专业的POS
软件（可以是通用的版本，也可以是订制的版本），商场信息管理系统等。
（3） 解决方案业务：整合作业层的数据收集、处理与信息系统/流水线管理。通过促进信息流动，提高物流速度，降
低工作强度，提高工作效率，从而增加效益，主要活跃在物流、邮政、大型工厂及其它领域。
良好的售前、售中、售后服务使广州红码与许多大型企业、工厂、商场、超市等建立了长期友好的合作关系。公司的
成就与发展来源于每一位客户朋友的理解与支持，我们相信，在未来的日子里，公司和所有的客户朋友将一道不断发
展壮大，我们的技术力量也将不断提高。希望通过我们的优质服务，在更新更高的层次上，为我们客户朋友创造更多
更大更好的价值
企业文化：
自律诚实
团队精神
勤奋上进
认真负责