淘宝客服
广州鑫尼化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内商品特性和规格及定期的促销活动,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易;
4、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。
任职要求:
1.有淘宝客服相关工作经验,熟悉化妆品者优先;
2.熟悉淘宝购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;
3.有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
4.熟悉电脑基本操作,熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具,反应迅速,打字速度60字/分钟以上;
5.学历初中以上,18-25岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;
6.全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具强烈的工作激情优先!
7.责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;
8.对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入!
9. 晋升空间:工作满试用期的员工可享受季度奖,有能力的员工可提拔成资深客服和店长。
(客服实行轮流值班,早班09:00-18:00,晚班14:00-22:00,每周休息1天)
以上职位一旦录用均可享受:
1.完善的薪金及福利制度(各类带薪假期)
2、享有一年两次公司集体旅游;
3、享受生日福利、产品员购福利、节日福利品;
4、丰富的内部及外部培训机会;
5、良好的内部晋升机会;
我们是优秀团队,如果你有激情肯努力,不怕辛苦,公司会给予你很好的待遇,因为我们从不吝啬对员工的奖励!热切期待优秀的您加入到我们的团队之中,共同成长,为了我们的共同的理想和目标而奋斗。
有意者请将个人简历及照片发至以下邮箱:hrctro@163.com
地址:广州市越秀区解放北路801号桂冠大厦16楼全层
联系人:人力资源部
公司旗下品牌官网:www.ctro.cn
淘宝商城专营店:http:// ctro.tmall.com/
淘宝商城专营店:http://baolishi.tmall.com/
淘宝商城专营店:http://junyueyx.tmall.com/
淘宝商城专营店:http://ctro.tmall.com/
公司介绍
广州鑫尼化妆品有限公司成立于2003年11月是一家专门从事研发、销售高品质美容护肤品的公司,隶属于鑫尼(国际)投资集团。公司实力雄厚,与国际先进的生物医学研究所和一流的科研专家保持合作,拥有雄厚的研发实力背景。目前,旗下拥有二个畅销业界的护肤品品牌——Ctro(希纯)、Bols(葆丽匙)。
公司旗下品牌网址:www.ctro.cn
淘宝商城专营店:http://baolishi.tmall.com/
一经录用,本司将提供:
1、完善的薪金及福利制度(各类带薪假期)
2、定期组织员工旅游、聚餐及娱乐活动
3、丰富的内部及外部培训机会
4、良好的内部晋升机会
5、根据个人业绩及贡献,公司员工每年有5%-30%加薪的机会
集团公司内部文化气氛浓厚,各类文体活动时有举行;并致力创建学习型组织,帮助每位员工自我成长。我们是优秀团队,如果你有激情肯努力,不怕辛苦,公司会给予你很好的待遇,因为我们从不吝啬对员工的奖励!热切期待优秀的您加入到我们的团队之中,共同成长,为了我们的共同的理想和目标而奋斗。
联系方式
- Email:Hrctro@163.com
- 公司地址:上班地址:广州市越秀区北京路374号之三尚峰国际2807