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客户服务(CS)工程师

瑞仪(广州)光电子器件有限公司

  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-09-27
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
    粤语一般
  • 职位类别:其他  

职位描述

工作内容(Job Content)
1. 聚焦客户感受,实施客户服务管理工作,建立并维护良好客户关系;
2. 提供现场服务,组织分析处理客户反馈及投诉,实现闭环控制;
3. 持续改进客户服务工作,提升客户满意度。

基础任职资格要求(Basic Qualifications)
1. 本科以上,理工、营销或管理类专业
2. 1年以上电子行业相关工作经验(包括客服/营销/技术/质量管理等);
3. 熟练使用OFFICE办公软件。

岗位技能要求(Job skill)
1.了解TFT-LCD生产工艺流程;
2.掌握客户服务工作流程和相关技术技能;
3.根据客户要求组织责任部门改善,并提供8D报告。

素质要求(Diathesis Requirement)
1. 诚实诚信,严谨踏实;
2. 责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守;
3. 善于沟通、协调,良好的客户导向意识;
4. 学习能力强,能承受较大的工作压力。

公司介绍

"瑞仪(广州)光电子器件有限公司成立于2007 年8 月,位于黄埔区高新技术产业开发区科学城内,是从事专业导光板和背光模组制造公司,位居世界背光模板第二大生产商,产品使用范围以液晶产业、LCD等光电产品为主。主要业务:背光板模块设计、组装、销售及导光板生产;公司生产产品主要品牌:apple、小米等;主要客户:LG Display、三星、新奇美、夏普、AUO 、TCL等知名国际级大厂。
     福利:入职购买五险一金及意外险、周末双休、提供食宿、加班补贴、国家规定休假制度、年终奖、提供多元的教育训练平台、每周三固定发放水果和不定时的员工趣味活动、设有工会,员工可申请加入工会等。
  "

联系方式

  • Email:shuiying.zhang@radiant.com.tw