学习顾问
环球雅思培训中心
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:非盈利机构
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-01-12
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:本科
- 职位类别:院校教务管理人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责描述:
1、负责学员在校期间的学习指导,根据学校业务流程对学员的学习状况做出分析与诊断,制定疏导计划与方案;
2、协调教务工作,做好学员日常服务和沟通,维系优秀的学员关系,并挖掘续报学员及课程推荐,达成课程的再销售;
3、负责学员出勤管理、教学定期回访的执行与反馈,针对回访情况提出对应的解决方案;
4、负责学员资料及课程进度的跟进管理(含课程检查、督促、跟进及部分学员补课、作业批改);
5、负责学员情绪管理,适时沟通,提升学员对课程的持续兴趣度;
6、协调校区开展相关工作。
任职资格:
1、 大学本科以上学历,英语专业、6级英语资质优先,形象气质佳;
2、优秀的职业道德,耐心细致,具备团队协作精神及一定的销售技能;
3、国语发音标准,具备优秀的基础英语口语及书写能力;
4、具备优秀的沟通协调表达能力,能动性强;
5、具备同行业同岗位经验优先,欢迎热爱并愿意投身教育培训事业者进入;
我们为您提供:
1、完善的专业知识培训;
2、优先、畅通的内部公平调岗或晋升空间;
3、合理的绩效考核机制;
4、全面的薪酬福利政策;
5、享受国家规定福利假期(节日假、年假、婚假、产假等);
6、年中、年终优秀员工奖金,生日礼;
7、购买广州市社会保险(五险齐全);
晋升通道:校区主管
1、负责学员在校期间的学习指导,根据学校业务流程对学员的学习状况做出分析与诊断,制定疏导计划与方案;
2、协调教务工作,做好学员日常服务和沟通,维系优秀的学员关系,并挖掘续报学员及课程推荐,达成课程的再销售;
3、负责学员出勤管理、教学定期回访的执行与反馈,针对回访情况提出对应的解决方案;
4、负责学员资料及课程进度的跟进管理(含课程检查、督促、跟进及部分学员补课、作业批改);
5、负责学员情绪管理,适时沟通,提升学员对课程的持续兴趣度;
6、协调校区开展相关工作。
任职资格:
1、 大学本科以上学历,英语专业、6级英语资质优先,形象气质佳;
2、优秀的职业道德,耐心细致,具备团队协作精神及一定的销售技能;
3、国语发音标准,具备优秀的基础英语口语及书写能力;
4、具备优秀的沟通协调表达能力,能动性强;
5、具备同行业同岗位经验优先,欢迎热爱并愿意投身教育培训事业者进入;
我们为您提供:
1、完善的专业知识培训;
2、优先、畅通的内部公平调岗或晋升空间;
3、合理的绩效考核机制;
4、全面的薪酬福利政策;
5、享受国家规定福利假期(节日假、年假、婚假、产假等);
6、年中、年终优秀员工奖金,生日礼;
7、购买广州市社会保险(五险齐全);
晋升通道:校区主管
公司介绍
详见广州环球雅思培训中心官网
联系方式
- 公司地址:上班地址:天河路623号天娱广场东塔19楼(地铁.岗顶站A出口)