广州招聘

岗位职责：
1、熟练使用聊天工具与客户沟通，独立完成网上意向客户的导购工作，解答顾客提问，引导顾促成交易；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户不满意；
3、处理订单售后，负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等，中差评及客户投诉；
4、处理天猫网店日常事务，包括网络留言回复、评价管理等工作；
5、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
7、完成上级安排的其他事务性工作。

任职要求：
1、打字速60字/分钟以上，熟练使用旺旺；
2、熟悉网店的基本操作流程；
3、熟练掌握办公软件的应用，如Word、Excel等；
4、对电子商务有极大兴趣，并以此作为个人职业发展方向；
5、能接受轮班、早晚班制度；
6、性格温和，工作耐心细致，有良好的服务意识；
7、有珠宝行业、淘宝客服工作经验者优先；

工作地点：
广州市越秀区永福国际汽车用品城

以上岗位公司提供免费住宿。

广州豪的汽车用品有限公司是一家集生产、营销、代理各种冬夏汽车座垫的私营企业，工厂座落于浙江台州温岭新河工业区，销售总部位于广州永福路。　　厂地占地7000平方米，厂房面积3000多平方，专业生产机器50余台、具有专业产品设计管理人员5名，专业生产技术人员50多名，广州营销本部,市场销售精英40多名，年生产销售亚麻冰丝、维卡冰丝汽车车座垫7万余套。 经过多年的努力，我们建立了优秀的技术团队，并配备了先进的设备。由此我们可以不断开发和改进产品，我们不但提供高品质的产品，并且提供给客人实惠的价格和最优质的服务。通过良好的品质和优质的服务，很多世界各地的客人与我们结为朋友。同时和全国各地代理商建立了长期合作伙伴关系。 我们会尽全力来满足您对产品品质，价格和货期的要求！ 希望我们能有幸和您合作！