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客服专员/助理(非技术)

广州德品皮具有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责和要求:

1、20-28岁,女士 中专以上学历,2年以上网络客服工作经验;
2、对网络销售和营销有一定的认知,具良好的销售意识、良好的沟通协调能力;
3、熟悉互联网并有一定基础知识,熟悉淘宝、天猫、京东等第三方购物环境;
4、熟练操作网络各类聊天工具,反应灵敏打字速度较快,具有较好的网络客户沟通能力;
5、熟悉网络各类订单跟进,快递查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
6、有丰富的渠道代理开拓能力,丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;
7、有优秀的团队合作意识,善于沟通协调,有一定创意能力,可以提出自己的独特想法;

岗位职责:

1、负责公司网络市场客流量的保持和开发;有效推进网络销售,维护客户关系;
2、通过聊天工具、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
3、能够分析买卖双方市场信息,并制定有效的服务策略;
4、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进,受理解决简单售后纠纷和投诉,解决客户遇到的问题;

公司介绍

广州德品皮具有限公司(原广州德辰商贸有限公司),在皮具、皮鞋行业内均拥有着十余年经验与资历,资金实力雄厚,技术底蕴广博,人力资源发达。其长期致力于国内外品牌皮鞋、皮具的整体运营和开发生产事业,用实力铸就了坚实的行业地位。
德品公司合作伙伴的品牌及代理的国际品牌有着稳定的产品源支持,保证了品牌的产品上市的时间及速度,从根本上把握住了瞬息万变的商机。德品公司凭借在行业内的优势及信誉,常年同国内外品牌合作,现有自主品牌“龙鳄”、“佛兰克”。代理销售品牌有法国巴黎顶级世界品牌——“马克西姆MAXIM`S”。另外,与国内合作的知名品牌及公司有沙驰、皮尔·卡丹、红蜻蜓、金利来、鳄鱼恤、梦特娇、花花公子、宝兔集团、福建才子服饰集团、皇冠集团、红豆集团等,无论是在产品开发方面还是在生产方面,德品公司均达到了行业内举足轻重的地位。同时公司独有的开发系统是创行业内之首,专业、创新、品质、时效是该开发系统的根基。该系统为众多品牌提供着贴身服务,为品牌所需、创品牌所需,可真正做到为品牌为企业“量体裁衣”、同品牌共同发展!总之,德品公司竭诚为国内外合作伙伴共同创造着品牌、财富,实现着人生价值!

品牌介绍:
法国巴黎顶级世界品牌——“马克西姆”,从1893年便开始了她的顶极品牌筑建历程。她用了一个多世纪的漫长时间诠释了尊贵、权威、时尚……对这一商标,皮尔·卡丹先生是如此寄以厚望的:“我更愿开创并发展‘马克西姆’这一商标,因为它象征并代表了整个法国和法国的文化,而‘皮尔·卡丹’商标只代表我个人。”
为了在中国将这个世界顶极品牌的品位与尊贵升华发扬,现诚挚欢迎所述行业精英加盟。
公司网址:www.maxims1893.com 联系电话:36092188 联系人:陈小姐

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区均禾街石马桃源西街建设路18号
  • 邮政编码:510440