客服主管
广州广汽商贸长鸿汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
任职条件
学历与专业:大专(含大专)以上学历、市场营销、信息管理等相关专业
工作经验及其他要求:具两年以上大型企业客户管理经历(具汽车4S店相关服务经历者优先)
职称等级:初级以上
个人素质:形象气质佳,富有亲和力,出事谨密、果断,善于与人沟通;具备良好的职业素养,责任心和计划性强,有较强的团队精神,具备一定的客户服务知识及信息数据分析能力,了解熟练使用office和通用管理软件。
业务知识范围:信息处理及管理、客服实务、市场营销、管理原理、汽车基础知识、相关接待礼仪、企划营销知识,以及相关法律常识、具备C级以上(含C级)驾驶资格。
职位目的:协助部门经理开展部门相关工作,重点是客户服务及客户关系维系、客户满意度公司、信息文件管理分析工作,协助完成部门经理安排的其他工作。
学历与专业:大专(含大专)以上学历、市场营销、信息管理等相关专业
工作经验及其他要求:具两年以上大型企业客户管理经历(具汽车4S店相关服务经历者优先)
职称等级:初级以上
个人素质:形象气质佳,富有亲和力,出事谨密、果断,善于与人沟通;具备良好的职业素养,责任心和计划性强,有较强的团队精神,具备一定的客户服务知识及信息数据分析能力,了解熟练使用office和通用管理软件。
业务知识范围:信息处理及管理、客服实务、市场营销、管理原理、汽车基础知识、相关接待礼仪、企划营销知识,以及相关法律常识、具备C级以上(含C级)驾驶资格。
职位目的:协助部门经理开展部门相关工作,重点是客户服务及客户关系维系、客户满意度公司、信息文件管理分析工作,协助完成部门经理安排的其他工作。
公司介绍
广州广汽商贸长鸿汽车销售有限公司,注册资金6500万,是广汽集团下属广汽商贸公司投资的全资子公司,公司经营广汽品牌汽车销售及维修业务。
员工福利:
1、五险一金,同时购买商业团体意外险、补充医疗保险、职工独生子女保险。
2、国家法定节假日、年休假、婚丧假、产假、哺乳假等带薪假期。
3、交通补贴、生日慰问、免费地铁接驳班车,一年一次健康体检。
4、不定期组织员工集体活动、提供多种体育及娱乐设施以供员工进行业余活动,如篮球场、羽毛球场、足球场等娱乐活动。
5、提供系统的学习机会,集团系统认证及公司内部各种培训。
6、良好的工作氛围,优秀的经营团队。
7、广汽集团员工购车优惠等。
员工福利:
1、五险一金,同时购买商业团体意外险、补充医疗保险、职工独生子女保险。
2、国家法定节假日、年休假、婚丧假、产假、哺乳假等带薪假期。
3、交通补贴、生日慰问、免费地铁接驳班车,一年一次健康体检。
4、不定期组织员工集体活动、提供多种体育及娱乐设施以供员工进行业余活动,如篮球场、羽毛球场、足球场等娱乐活动。
5、提供系统的学习机会,集团系统认证及公司内部各种培训。
6、良好的工作氛围,优秀的经营团队。
7、广汽集团员工购车优惠等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:沙凤三路梦车小镇D馆二层