汽车维修业务接待
广州市增城精源汽车维修厂
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-07-31
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位类别:汽车质量管理 前台接待/总机/接待生
职位描述
职位职责
1.维修接待工作:
(1)热情接待客户、认真听取和记录客户及车辆有关信息;
(2)开出维修工单,对维修内容、竣工时间及维修费用的估算等进行详细说明,并征得客户认可;
(3)配合休息区服务员做好客户接待工作,保障客户满意度;
2.协助与监督工作:
(3)负责监督严格按照 “维修接待流程”操作;
(4)负责监督按要求上报各种表格,包括定期上报行业管理部门的表格;
(5)负责协助主管领导处理客户投诉工作;
(6)负责协助主管领导做好维修业务开发工作;
3.其他职责:
(1)对重大疑难问题及时反馈到主管领导,不能推诿用户;
(2)维修经理安排的其它工作。
任职条件:
1.教育背景:专科以上学历,汽车/营销相关专业。
2.工作经验:有一年以上维修接待经验。
1.维修接待工作:
(1)热情接待客户、认真听取和记录客户及车辆有关信息;
(2)开出维修工单,对维修内容、竣工时间及维修费用的估算等进行详细说明,并征得客户认可;
(3)配合休息区服务员做好客户接待工作,保障客户满意度;
2.协助与监督工作:
(3)负责监督严格按照 “维修接待流程”操作;
(4)负责监督按要求上报各种表格,包括定期上报行业管理部门的表格;
(5)负责协助主管领导处理客户投诉工作;
(6)负责协助主管领导做好维修业务开发工作;
3.其他职责:
(1)对重大疑难问题及时反馈到主管领导,不能推诿用户;
(2)维修经理安排的其它工作。
任职条件:
1.教育背景:专科以上学历,汽车/营销相关专业。
2.工作经验:有一年以上维修接待经验。
公司介绍
本公司成立与2010年,私人企业!我厂按国家二级企业的有关标准修建,地处增城市新塘镇107国道旁,占地面积6亩,建筑面积1500平方米,生产车间1000多平方米,停车位约500平方米,另设业务接待室、办公室、客户休息室,新购置了先进的汽车烤漆房,龙门举升机、四柱举升机、四轮定位仪、撤胎机、动平衡机、氩氟焊机、大梁校正仪、专业汽修厂网络管理软件、计算机等,高薪聘请了具有高水平专业修理技师及若干工作人员,硬件、软件及分类设备、设施配齐全,能满足国内外各型轿车的检查、维修。
联系方式
- 联系人:尹先生
- 传真:(020)82673114
- 电话:(020)61778074