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淘宝客服

广州市勤昌信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-08-02
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  产品专员

职位描述

注意:本职位要求轮早晚班,公司包工作餐!女士优先!

职位描述
1、通过旺旺在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2、负责解决客户投诉,提高客户满意度,维护好差评,动态评分质量等。
3、订单的整理、跟踪以及商品的退换货处理。
4、有工作热情、团队合作精神、与其他协作部门与领导协同完善其他相关工作。

任职要求
1、年龄22-27岁;精通淘宝网规则,对淘宝店铺后台有深入研究
2、较强的在线销售能力,性格开朗,沟通、应变和学习能力强,有挑战高薪的欲望。
3、勤奋好学、责任心强的应届毕业生,我们欢迎。
4、有较强的服务意识;
5、熟悉淘宝操作流程,打字速度快,

【福利待遇】

1、每周休1天!工作时间八个半小时!

2、员工生日会,公司每一两个月为员工举办集体生日PARTY,送生日礼物。

3、公司产品员工特惠。

公司介绍

广州市勤昌信息技术有限公司是华南地区最大的护肤品电子商务代理商之一,从事护肤品行业近5年,独资企业。韩后,温碧泉,梦妆,丸美,美源,京润珍珠等国内外知名护肤品品牌的核心代理商。目前,在天猫拥有3个专卖店和一个专营店,为京东商城个护类TOP前二商家。
优势:在各平台拥有非富的资源,核心代理+自主品牌,有强大的销售供应链优势。