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网店店长/客服 客服主管(非技术)

广州磊峰信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:网店店长/客服  产品专员

职位描述

职位描述:
1.负责淘宝网店销售客服工作,通过网络接收处理订单,促成顾客下单;
2.负责淘宝网店网店后台管理,产品编辑和客户资料管理;
3.负责淘宝网店物流发货、客户满意度调查等日常经营性工作;
4.建立并维护公司售前、售后服务体系,组织制订售前、售后服务人员行为规范并督导贯彻执行,建立售前、售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
5.协助推广活动制定、管理及店铺营销推广;
6.协助淘宝站外推广。

任职要求:
1.熟悉电子商务,大专以上学历,三年运营淘宝店工作经验;
2.具有良好的沟通能力及客户服务技巧,以及具备投诉处理能力;
3.熟练使用Internet及Office系列软件,打字速度快 70字/分钟;
4.英语良好
5.具有服装类商品销售经验
6.良好的数据管理和分析能力;
7.具有团队精神,乐于挑战性工作

公司介绍

公司介绍:
广州磊峰信息科技有限公司(珠海,成都有分公司),是一个跨境电子商务公司,主要销售平台有Amazon,速卖通,eBay,Lazada,产品以服饰,电子类产品为主。公司正处于高速发展时期,规模日益扩大,销售业绩成倍增长,故急需诚聘各方精英人士加盟,我们这里不算豪华却有轻松和睦的工作环境,公司制度还有待完善却更有能施展您才华与抱负的空间,我们破旧立新,不拘泥于条条框框,尊重及信任每一位员工的个性风格。我们希望诚实负责,认真细心,肯干能干的您与公司共同发展,我们将为您提供符合您发展的工作岗位,晋升空间和具有竞争力的薪资待遇,如果您把这里看成是您的事业,而不仅仅是一份工作,那么您将得到的便是一份可为之奋斗的终身事业!

福利待遇:
1、薪酬:高于行业薪资水平,底薪+绩效+餐补+全勤奖+奖金(半年,年终)+工龄奖+提成(提成的多少取决于个人或者团队业绩)
2、为员工缴纳社保(五险)
3、享受国家法定假日,公司在端午、中秋节等节日为员工发放节日慰问品;
4、带薪假期(婚假、产假、年休假、法定假日)等
5、员工活动:每月部门都会有安排娱乐活动,假期公司不定期组织旅游活动;
6、工作时间:每周5.5天。8:30-12:00 13:30-18:00
电话:13719211560杨小姐
邮箱:yangling11560@163.com
广州公司地址:广州市白云区同和老庄英豪街
附近公车站:老庄站

珠海分公司
地址:珠海市香洲区明珠南路338号恒丰商务中心A03(交通银行旁边)
附近公交站:明珠北/上冲
电话:0756-8611013

成都分公司
地址:成都市青羊区蔚蓝天地二期2栋3单元6号(西南财大对面)
附近:4号地铁,78路,32路,5路,64路,111路等公交

联系方式

  • Email:yangling11560@163.com
  • 公司地址:上班地址:香洲区人民西路1054号1栋