广州招聘

职责
1. 协助客户服务部经理围绕销售目标的实现，制定大客户管理服务策略并组织实施。
2. 负责大客户资料的收集、录入、统计、分析，建立和完善客户资料信息库，保证客户资料完整、信息准确、有效，防止客户信息泄露。
3. 围绕销售过程参与开展配套的售后服务工作，包括义诊、健康讲座、健康咨询、急救培训活动等。
4. 进行客户需求调查并反馈给相关部门以进行改进工作，认真接待客户来信、来电、来访提出的问题，及时、公正、客观的处理。
5. 负责实施客户服务部的各项服务项目的操作，按照时效要求，完成日常规定工作，并保证工作质量，减少差错。
6. 负责与高端客户日常交往管理，包括上门服务、接待客户、就医引导工作等，协助维护巩固企业与客户的关系。
7. 负责处理高端客户非常态的紧急健康、医疗咨询，并提供专业意见和建议。
8. 负责完成有关医疗服务管理方案的编制、修改；协助销售完善销售方案中的医疗服务文档内容。
9. 负责医疗咨询的回复，并在规定时间内完成，负责咨询问题件的收集、统计和上报。
10. 负责审核实施健康管理服务中的医疗短信、干预方案、体质辨识、慢病评估等专业服务内容的编制、整理、归档。

要求
1. 三年以上医学或服务相关专业，本科或以上学历。
2. 年龄28~35岁，富有亲和力，个人形象气质佳。
3. 具强烈的客户服务意识，以客户服务需求为导向。
4. 具有良好的团队协作精神和沟通协调能力、人际交往能力。
5. 思维敏捷，具有较强的应变能力。
6. 有高度的责任心，吃苦耐劳，能在压力下工作。
7. 有不断进取学习精神和踏实做事的态度。
8. 熟悉office等常规性办公软件及Internet等操作，粤语熟练者优先。
9. 具有医药类、酒店服务类、保险服务类及会务组织类相关工作经验优先；持有健康管理师证者优先考虑。

企业简介：
    广州合谐医疗科技有限公司是国内领先的健康管理公司，致力于为个人、家庭和企事业单位提供强大的健康管理系统平台及专业的健康服务，是一家集系统研发、平台运营及服务提供于一体的综合性公司。
合谐医疗拥有两大产品线：
    基于互联网的企业级健康管理信息平台。为大型企事业单位搭建员工健康信息平台，管理所有人的健康档案，进行健康评估及干预。目前，合谐医疗已为中国移动、中国人寿、中国广东核电集团等提供全面的健康管理解决方案。
    跨越传统互联网及移动互联网的应用产品（互联网APP及手机APP）。合谐医疗为腾讯Q+平台、电信号码百事通平台、iOS及Android平台都开发了专业的应用产品，其中“私人医生”及“国医大师”已登陆腾讯Q+，并成为腾讯的独家推广应用。
   合谐也是一家高速发展中的创业型公司，为员工创造了广阔的发展空间。
福利优厚：医疗、生育、失业、工伤、养老保险+住房公积金+商业人身意外保险+年度旅游+带薪年假+产假++定期体育活动+不定期的其他集体活动。