广州招聘

我们是一家新公司，但由淘宝大学企业导师创立，七年电商沉淀！
我们是才刚刚开始，但一个月业绩飞速增长了五十倍！
我们团队人还不多，但个个都是行业精英无比精悍！
我们现在不够强大，但我们每月复合增长100%，2013年进入淘宝女装TOP100！
我们的薪酬待遇不算最高，但我们每位伙伴均能享受【员工持股】！

我们正在迅速成长，我们正在寻找你，伙伴！
如果你也在寻找，寻找电商路途的伙伴和一份精彩的事业，请关注以下启示：

岗位职责
1. 对每日咨询量、订单数、转定率、付款率、客单价、缺货、退款、客户投诉进行汇总，分析，形成报表。
2. 对旺旺聊天记录进行抽查，并形成每日质检报告，反馈各主管；
3. 制定并完善客服各岗话术，提升品牌服务形象。
4. 对有价值评价进行追溯分析，并制作分析案例，进行培训分享。
5. 收集，编写各种培训案例，对产品知识，服务技巧等方面，深层次剖析，定期开展培训工作。
6. 组织客服中心的各项考核测试。

岗位要求
1. 本科学历以上，有QA，培训经验者优先；
2. 有授课经验和课件编导能力；
3. 有制定，完善QA标准的能力，并能准确按照标准执行QA工作。
4. 有敏锐的洞察能力，并能及时发现问题，提出可行性方案。
5. 具备良好的沟通能力及解决问题的能力，有责任感与敬业精神，抗压性好






薪酬待遇：
1.免费提供办公室水果、零食；
2.各种聚餐、旅行等集体活动；
3.免费享受淘宝大学老师等电商牛人专项培训；
4.提供免费工作餐；
请发简历至hr@cloudripple.cn



工作时间：
9点-18点，每天七小时，每周休息一天。
中午休息两小时，并免费提供眼罩睡枕让伙伴睡个好午觉！
提供中午和晚上工作餐！

工作地点：
地铁三号线厦滘站出口步行10分钟即到，交通便利！

职业能力要求：
1.细心太耐很重要；
2.有过淘宝客服经验；
3.情商高，能理解客户需求善于解决问题。

个人素质要求：
1.你很乐观，别天天愁眉苦脸坏了自己的心情也影响了团队的氛围；
2.你很向上，不过得多且过的生活，生命是有限的为什么不活出个更精彩的自己？
3.你很有责任感，工作不是难事，没了责任心再简单的也做不好！
4.你勤奋好学，我们不指望你是大师神仙，但如果不能好学那永远都是在原地踏步！


公司介绍：
广州市云的涟漪服饰有限公司成立于2013年3月，由多位淘宝大学企业导师联合创立，并整合拥有数十年沉淀的强大供应链资源。拥有丰富的女装品牌运作经验、顶尖的电子商务运营能力，是一家以电子商务销售业态为主体的现代化、互联网化新兴服饰企业。
2013年将在全体伙伴的努力奋斗下实现月均增长率超过100%、全年销售业绩突破3000万元、跻身淘宝女装TOP100。
凭借一流的电商运营能力和雄厚的供应链资源，2013年公司成立首月已经实现从零到五十万销售业绩的突破，四月单月销售业绩将顺利突破一百万，年底将实现单月销售八百万的飞跃！

广州市云的涟漪服饰有限公司成立于2013年3月，由多位淘宝大学企业导师联合创立，并整合拥有数十年沉淀的强大供应链资源。拥有丰富的女装品牌运作经验、顶尖的电子商务运营能力，是一家以电子商务销售业态为主体的现代化、互联网化新兴服饰企业。
2013年将在全体伙伴的努力奋斗下实现月均增长率超过100%、全年销售业绩突破3000万元、跻身淘宝女装TOP100。
凭借一流的电商运营能力和雄厚的供应链资源，2013年公司成立首月已经实现从零到五十万销售业绩的突破，四月单月销售业绩将顺利突破一百万，年底将实现单月销售八百万的飞跃！