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淘宝客服

广州优衣汇电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

一、岗位要求:
1、中专或以上学历,有1年相关工作经验者优先;
2、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
3、具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,能承受较大工作压力;
4、具备良好的综合素质,独立处理业务的能力;
5、.熟练办公软件操作,打字60个/分钟以上;
6、 能接受轮班制度。

二、工作职责:
1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。

三、福利待遇:五险一金,有餐补,高温补贴。

1、工作满一年以上,享受工龄奖及带薪年假(1年以上)、法定婚假与产假
2、完善的客服晋升体制;
3、年度旅游,2次/年;
4、下午茶;
5、员工生日会,节假日、员工生日礼品福利;
6、内部成本价购衣优惠。

客服分三班:早班,中班,晚班(中班及 晚班安排在家上班)

四、投简历方式:rs_hmz@u1club.com 联系电话:020-29192748

公司介绍

About us (关于我们):
UDOT右道牛仔,是全网领先的专业网络牛仔品牌,致力于为广大客户提供不一样、时尚、优质的牛仔产品。我们专注产品的设计和创新领域,融入欧美、日本和香港的最新设计元素,不断突破传统牛仔产品,致力成为新时代牛仔的探索者。

我们的发展历程:
2008年,知名企业“百事高”投资,正式成立广州优衣汇电子商务有限公司;
2009年,“优衣汇“将方向定位在“女装零售商”;
2010年, 创立了“优衣汇“旗下的品牌“UDOT”(右道) ;
2011年, 成功进驻京东商城、当当、 一号店、QQ商城;同年, 天猫店荣获淘宝网十女装牛仔之一;
2012年,天猫店继续蝉联十大女装牛仔品牌;
2013年,QQ店-UDOT,与腾讯签定了“腾讯电商KA商户合作协议”,跃居女装牛仔类目排名首位;
2014年,进驻增唯品会、美丽说等B2C平台,努力打造中国原创的牛仔品牌;
2015年,成功夺得2015年唯品会女装牛仔垂直品牌销量第1名,综合裤装TOP10 。

我们的团队:
活力、有趣、和谐、执着
这里有温和且深得民心的老大;精通十八般武艺且超强麦霸的IT技术大咖;厨艺精湛且满满一颗七巧玲珑心的菇凉;拍的一首好照片且体贴入微到极致的欧巴;总经不起诱惑并总嚷着嘴巴寂寞了的大吃货;追求文艺无***无底线的大大……
对了,还有我们智慧跟颜值并存的小动物翠花(Miao)~
满满的全是爱~~~

我们的福利:
薪酬福利:季度绩效奖金、年终奖、入职一年后,每年增加工龄工资100元;
社保福利:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;
补贴福利:高温补贴、工作日餐费补贴、晚上加班的餐费、打车费统一报销;
假期福利:法定节假日统一放假,入职满一年有5天带薪年假,逐年递增;
活动福利:每月可自行组织观看电影、集体外出,爱怎么玩就怎么玩,回公司即可报销;
吃货福利:每天丰富下午茶,源源不断、有零食、饮料、水果,简直是吃货的天堂;
旅游福利:每年1-2次次员工旅游活动,让你玩够;
培训福利:不定期组织员工参加行业学习机会;
节日福利:每月丰富多彩的生日派对,及节假日礼品、生育礼物一应俱全;
工作时间:双休、弹性工作制。

一切未完待续……
我们期待有才的你加入,一起追梦、奔跑,再续更好的未来~

公司地址:广州市番禺区石北工业路644号巨大创意产业园17栋203室
交通指南:
A、地铁2号线至会江站A出口,步行3分钟左右即到。
B、公交:番187、番禺182、番145到会江地铁站即可。
天猫店铺:http://u1club.tmall.com/
入驻平台:淘宝 天猫 当当 唯品会 京东 微信商城




联系方式

  • 公司地址:上班地址:番禺区石北工业路644号巨大创意产业园17栋203室