广州招聘

岗位职责：
1、熟练使用淘宝旺旺及会操作淘宝后台，有实际网店操作经验，会发布新品，管理后台。
2、针对客服在线咨询的问题给予熟练解答
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、熟悉网店售后售前工作，产品上架，发布等
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、发货后处理售后问题。
任职资格：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：每班8个小时，加班补贴，安排食宿，底薪+提成

要求为女性，有工作经验优先录用。

广州市宝贝乐婴童用品有限公司（原宝德婴儿用品厂）于1993年创立，本着服务人群，造福社会的宗旨，在“以德管理，永续经营”的理念下，在业界享有盛誉。经过十五年的风雨历程，公司稳步发展， 公司下设两间工厂共占地面积2万平方米的花园式厂区，厂房面积达5万多平方米。公司集设计、生产、销售、出口于一体。
设备介绍：公司拥有国际先进的专业生产线，机械设备有进口的注塑机、吹塑机、印花机等。同行业首家通过UKAS ISO9001:2000质量体系认证，产品质量符合国家卫生安全检测标准，美国FDA，欧洲EN71认证，食品容器QS认证等；曾荣获“全国消费者信得过产品”、“全国质量诚信示范企业”和“重合同守信用单位“的称号。产品行销到亚洲、欧美、中东、非洲等世界六十多个国家并获得好评。专业生产婴儿奶瓶、奶嘴、奶瓶刷、儿童餐具、自动吸水杯、保温桶及其他婴儿辅助用品，产品设计新颖、款式繁多、使用方便、价格合理、健康环保。公司有自主品牌“宝德”，提供专业的品牌服务；同时可以帮客户品牌提供代加工服务。具备良好的售前、售中、售后服务能力，公司不断投资增加新设备及新产品开发，为客户带来更大的选择空间和合作领域。
争创中国和国际婴儿用品名牌，开拓广阔的事业领域，把企业建设成科学化、现代化及与时俱进的优秀企业。
总厂地址：广州市白云区人和镇方石工业区8号
电话：020-66617288 各12条线
传真：020-66617289 66617287
E-MAIL:gzbaoda@188.com
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