客服专员
广州芭黎晚香企业形象设计有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 语言要求:普通话
粤语 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
工作内容
1.公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;服务公司客户,负责电话邀约,负责电话回访;
2.负责记录回访结果,统计结果,并及时汇报向主管汇报;
3.负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;
4.负责记录邀约结果,要做到规划后续邀约,争取邀约成功;
5.能与团队讨论邀约计划,并能如期邀约,且对跟进情况能与团队做良好沟通。
6.做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。
职位要求
1.有客服工作经验1~2年以上,要熟悉邀约技巧。在电信或保险理赔等服务行业工作过的优先考虑;熟悉运用office办公软件。
2.声音要甜美,形象气质佳。谦卑及待人接物要有耐心;性格开朗健谈。
3.学历高中以上;年龄在23岁或以上。
4.能任劳任怨,适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
5.能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心。
6.头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
1.公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;服务公司客户,负责电话邀约,负责电话回访;
2.负责记录回访结果,统计结果,并及时汇报向主管汇报;
3.负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;
4.负责记录邀约结果,要做到规划后续邀约,争取邀约成功;
5.能与团队讨论邀约计划,并能如期邀约,且对跟进情况能与团队做良好沟通。
6.做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。
职位要求
1.有客服工作经验1~2年以上,要熟悉邀约技巧。在电信或保险理赔等服务行业工作过的优先考虑;熟悉运用office办公软件。
2.声音要甜美,形象气质佳。谦卑及待人接物要有耐心;性格开朗健谈。
3.学历高中以上;年龄在23岁或以上。
4.能任劳任怨,适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
5.能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心。
6.头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
公司介绍
芭黎晚香私人形象定制由著名形象设计师JOJOSKY于2008年6月创立,是一家集发型设计、彩妆设计、艺术摄影、整体形象设计、个人形象包装、形象礼仪培训为一体的私人形象定制机构,目前在江西,江门,厦门,宁波,佛山,东莞,中山,深圳,北京,上海等都有合作加盟店。
多年来,JOJOSKY以其对这一行业和服务对象的深度理解,带领一批具有专业水准的行业精英共同努力,用他们的灵感和智慧为众多热爱追求美丽时尚的人士提供专业的服务,深受各界人士的好评!
芭黎晚香形象设计旗下拥有一支由国际形象设计师、服装导购师、礼仪师、衣橱搭配师、化妆师、形体师等组成的专业团队。与GDTV、南方卫视、凤凰卫视、腾讯网、大粤网、新浪网、搜狐网等媒体保持着长期的合作关系,芭黎晚香形象设计是全方位、立体化地对企业和个人进行形象设计。芭黎晚香形象设计从人的性格特征解析深化个体的形象设计,摒弃简单的外表着装搭配、色彩诊断方法,将人的性格特征与服装的款式、色彩及配饰融为一体,使人真正地穿出自我、表现自我,塑造成功的自我。
当今社会是个两分钟的世界,***分钟要让人们认识你,第二分钟要让人们喜欢你。谁注重了自己的形象,谁就迈进了成功之门。
顾问式服务,贴身式服务,专业式服务……芭黎晚香的全体员工全部是通过严格的训练和考验遴选出来的行业精英,为您提供真正的全方位服务品质。
芭黎晚香,您身边的形象设计专家。
芭黎晚香形象设计在形象管理和塑造上与国际化接轨。
目前,我们为国内提供的服务项目有:
1、商务人士形象塑造
2、约会形象提升训练
3、企业家形象塑造
4、高端人群形象顾问
5、气质提升与形体塑造
6、企事业单位员工素质训练
7、企事业单位员工形象设计
美丽热线:400-008-7008
多年来,JOJOSKY以其对这一行业和服务对象的深度理解,带领一批具有专业水准的行业精英共同努力,用他们的灵感和智慧为众多热爱追求美丽时尚的人士提供专业的服务,深受各界人士的好评!
芭黎晚香形象设计旗下拥有一支由国际形象设计师、服装导购师、礼仪师、衣橱搭配师、化妆师、形体师等组成的专业团队。与GDTV、南方卫视、凤凰卫视、腾讯网、大粤网、新浪网、搜狐网等媒体保持着长期的合作关系,芭黎晚香形象设计是全方位、立体化地对企业和个人进行形象设计。芭黎晚香形象设计从人的性格特征解析深化个体的形象设计,摒弃简单的外表着装搭配、色彩诊断方法,将人的性格特征与服装的款式、色彩及配饰融为一体,使人真正地穿出自我、表现自我,塑造成功的自我。
当今社会是个两分钟的世界,***分钟要让人们认识你,第二分钟要让人们喜欢你。谁注重了自己的形象,谁就迈进了成功之门。
顾问式服务,贴身式服务,专业式服务……芭黎晚香的全体员工全部是通过严格的训练和考验遴选出来的行业精英,为您提供真正的全方位服务品质。
芭黎晚香,您身边的形象设计专家。
芭黎晚香形象设计在形象管理和塑造上与国际化接轨。
目前,我们为国内提供的服务项目有:
1、商务人士形象塑造
2、约会形象提升训练
3、企业家形象塑造
4、高端人群形象顾问
5、气质提升与形体塑造
6、企事业单位员工素质训练
7、企事业单位员工形象设计
美丽热线:400-008-7008
联系方式
- 公司地址:地址:span广州天河区富力盈泰A座902