广州招聘

储备经理（客服岗位）客户维护型岗位 ----发展空间 → 客服助理岗位 → 客服专员岗位 → 客服主管岗位 →客服经理

一、岗位要求：
1、工作认真负责、积极主动，客户服务意识强，谈吐礼貌，熟练操作电脑办公软，中文打字35字以上/分钟；
2、年龄18-28岁，女性，高中或中专以上学历；
3、有网络营销、电话营销、销售助理、客服工作经验者优先，有热情、向上工作心态的应届生也可考虑。
4、有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神和团队协作精神；
5、能接受公司调休、调岗作息时间，工作时间：09：00-18：00，每天工作8小时，双休制，周六日休息；
二、岗位职责：（非销售人员）、工作出色者提升为客服部门经理
1、负责受理客户的咨询、查询、投诉、建议等。
2、德国必克集团热线客服。
3、协助业务员电话销售员跟进新老客，给新老客户打电话／发短信联络感情，从而促成客户定期补货；
4、纠正完善归类客户资料，客户的跟进、关系的维护及客户投诉的处理；
5、报价表的制作及订单的处理等工作；
6、写方案，不断的优化德国必克客服的服务质量；
7、不顶撞领导，听从领导的工作安排，做到工作有计划，计划能推进，推进有跟踪，跟踪有记录，记录有检查；
8、协助办公室后勤工作；
9、工作出色者提升为客服部门主管/经理
三、薪酬福利：
1、岗前带薪培训，培训期为3天，试用期3个月，月薪=岗位薪资1500+绩效300+提成0.5‰+奖金+补贴+旅游 等转正后收入在3000-4000，多劳多得。
普通员工一般月收入在2500元以上，业绩突出者可在7000元以上。
2、上班时间：早上9：00-12：00 下午：13：00-18：00 周六日休息，双休， 法定假期，按国家规定放，法定带薪假期，年假，年终奖励。
3、完善的员工培训学习体系，广阔的发展空间，丰富多彩的员工团体文娱活动、旅游，良好的工作环境，同事间互助互爱、融洽的工作氛围。
4、公司车辆：依柯维、全顺、捷达、 金杯、天籁。
四、职员发展空间：
1、入职后，从基础电话营销学习，公司根据个人工作能力及综合素质提升情况进行调岗，以便更好的提升个人发展空间，主管/经理等岗位虚位以待！你将是未来的德国必克中层管理者！
2、德国必克集团用人标准：有德有才，破格重用；　有德无才，培养使用；　有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用！第一年，企业以培养员工为主，第二年，员工用在工作岗位上所学的专业知识及综合素质服务于企业。
五、公司地址：
1、广州市白云区机场路111号建发广场四楼Ｄ1-3室BULLKING德国必克公司。（建发广场写字楼，四楼，出电梯右手边第一间）（地铁2号线飞翔公园站下车C出口转左步行约100米到十字路口转左步行至红绿灯过马路直行再过马路即到建发广场，再绕着建发广场右转前走至建发广场北门上电梯，四楼，出电梯右手边第一间 BULLKING德国必克公司）
公交站：白云政务中心站、乐嘉路站站、飞翔公园站
2、 由于我司工作繁忙，因此就不直接电话通知面试，请带简历及相关证件前来面试，如有任何疑问，敬请致电：020-86349028王经理:18620111953 接收简历邮箱：2807016059@qq.com

BULLKING是由德国必克集团公司在广州的企业进口、生产专业工具，广泛应用于各类工矿企业的生产和设备维修及电网建设和电力设备的检修， 服务对象纵横工业产业界、汽车业、水电业、电气化铁路、IT通讯等专业领域的用户。

BULLKING品质达到DIN德国标准、ANSI美国标准及中国GB标准。
德国必克为保障使用者的权益，为中国用户提供高品质并且具有较高性价比的专业工具并给予保用承诺。
 
“没有最好，只有更好”是德国必克不懈的追求。
“品质可靠、专业高效、服务创新”是德国必克一直坚守的经营理念。
 
BULLKING is Germany Bullking Group Company importing andmanufacturing professional tools in Guangzhou Company. Widely used in all kinds of the industrial and mining enterprises' manufacturing, equipments maintenance, grid construction and maintenance of electrical equipments. Service Targets include the users from industrial industry, automotive industry, hydropower industry, electric railway, IT communications and other professional filed.
 
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