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网厅--天猫客服

广州铂豪万钧电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-06-27
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司各类产品的售前售后服务工作,协调公司内部销售流程顺利完成,完成公司下达的销售指标
2、负责联系客户,处理客户售后问题,协调公司与客户之间的关系。
3、接待客户电话及在线咨询,及时有效的解决问题。
4、与公司其它部门配合,反馈并跟进商品和服务中出现的问题。

任职要求:
1、具备售前、售后服务经验,有一定的淘宝或天猫客服经验。
2、沟通和应变能力强,有良好的心理素质及服务意识。
3、能接受和适应一定的工作强度。



备注:本岗位可接受兼职。
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薪酬福利:
1. 固定底薪+绩效+提成,月收入基本收入3000元以上;
2. 工作满一年,亨有带薪年假等等;
3. 完善的福利体系购买社保和公积金
4. 良好的晋升机会和舒适的工作环境,每年3月及9月对在职员工进行岗位晋升考核;
5. 享有项目团队奖励及个人奖励;
6. 公司不定期组织员工展开户外拓展(郊游、游园会、新年年会、圣诞晚会、抽奖晚会等);
7.公司每年组织免费职业体检一次;

晋升路线:客服专员→班长助理→班长→营运主管→其他管理岗位

工作环境/时间:
1.工作场所:室内
2.环境状况:舒适
3.工作时间:09:15-18:15(周末双休)。

工作地点:海珠区
联系人:冯小姐 020-87207192 18922317558

公司介绍

         广州铂豪万钧电子科技有限公司,是一家致力于为全国市场提供呼叫中心外包、人力资源外包、企业电子商务外包、技术平台开发以及广告媒体运营服务的企业。公司从精英咨询、飞鱼科技一直延续到铂豪万钧历经五年历史,从注册资金 50 万的公司,发展到注册资金 500 万的公司,员工规模从 5 人发展到目前 200人,队伍在逐步壮大。运营城市从广州发展到广州和深圳两地,同时公司在北京、哈尔滨、以及澳洲等地设立了分支机构。公司经历了大浪淘沙的竞争市场,靠着实力和毅力一步一步壮大。公司专注于发展通信业务,拥有专业的服务人员,专业的服务系统,专业的维护人员以及专业的管理团队。公司现已成为广州电信一级授权代理商及广州电信、广东平安的深度战略合作伙伴,公司的发展正进入一个蓬勃发展的阶段!
我们相信,选择我们就是选择了一个优秀的合作伙伴!

联系方式

  • Email:xiongtingting@viccolau.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区广园东路2191号时代新世界中心南塔13楼04单元;