广州招聘

工作职责
1、负责建立公司物业管理品质管理工作指引和相关流程与标准并组织实施； 2、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准；
3、具有组织完成物业项目质量管理体系创建工作及组织项目内审、迎接外审工作的经验。
4、负责管控项目物业服务品质和服务标准的达成状况；
5、负责对物业服务与管理状况进行检查和评估并提出改进措施；
6、组织物业服务满意度调查，收集、汇总、分析物业服务投诉和建议，跟进重大物业投诉的处理工作；
7、负责外委项目招投标的组织及后期服务工作的跟进和评估；
8、负责组织员工专业能力提升培训和有关物业管理经验交流工作；
9、负责汇总物业管理案例并分析整理，建立物业管理案例知识库；
10、负责物业项目的创优组织工作；
11、完成领导安排的其他工作。

岗位要求：
1、资历：大专以上学历（含大专），物业管理、酒店管理管理、商业管理等相关专业，具有物业管理从业资格证书；
2、工作经验：具品牌购物中心、酒店、高端住宅物业品质管理五年以上同等职位工作经验，熟悉物业管理相关法律法规及ISO质理管理体系内容，具有质量管理体系和“创优”工作经验更佳；
3、素质：公正开放的人格、强烈的责任感、正面心态、成就导向；
4、其他：熟练使用计算机。
5、 能独立力开展工作，做事严谨有条理，能适应出差和加班。

华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、 Blt、Vango、Voi_la！、Leonardo、VivoPlus、Pacific coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。

华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，以持续改善大众生活品质为己任，引领时尚、健康的生活方式。多种业态优势互补，以客户需求为导向，为消费者提供高品质的商品与服务。截止目前，已进入全国27个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。2010年实现销售718亿元，全国门店总数超3200家，员工人数达18万人。

华润万家努力成为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。

展望未来，华润万家充满了信心，秉承“与您携手 改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。

欢乐颂购物中心是华润万家倾力打造的梦想之城，定位以所在区域家庭消费者为主要服务对象，兼顾商务及旅游顾客。为消费者带来“一站式消费”和“快乐消费”的双重体验。

欢乐颂购物中心所辖城市：深圳、珠海、海口、成都、合肥、哈尔滨、西安、青岛等。

福利待遇:
1、具有竞争力的薪酬，完善的培训系统，舒适的工作环境
2、享受社保、住房公积金（五险一金）
3、五天工作制，依法享受法定节假日,带薪年休假等福利待遇
4、公平的晋升机会
5、享有午餐补贴
7、丰富的员工文体活动（如：员工周、生日会、郊游、羽毛球、篮球等）
8、享有大型节假日津贴补助
9、一年一度的员工体检

欢乐颂购物中心腾讯微博：http://t.qq.com/dxese123?preview
欢乐颂购物中心新浪微博：http://weibo.com/2219770632/profile/

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