客服主管(非技术)
广州鑫杰企业管理服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、主管职位,独立负责客服工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,有人力资源公司或企业服务行业从业经验优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
广州鑫杰信息管理有限公司是广州合骏劳务派遣有限公司旗下分公司,总部设在广州中信广场主楼57层,2002年注册成立。是广东地区首批承办市民社保挂靠、首批为企业提供劳务派遣、人事外包服务的专业机构。
合骏人一直秉承“商之途,人之道——企业是人们实现美好生活的工具,成功做事是为了成就做人 ”的企业经营宗旨,奉行“存敬存诚、向上向善”的企业价值观。“日宇千门平旦开,天容万象列昭回”,在人力资源行业方兴未艾的美好时节,广州合骏劳务派遣有限公司番禺分公司诚邀各界具有相同理念的精英加盟——中道、信至、共享阳光。
公司地址:广州市天河区天河北路233号中信广场
公司介绍
广州鑫杰企业管理服务有限公司是广州合骏劳务派遣有限公司旗下的分公司,广州合骏劳务派遣有限公司(2002年注册成立)、清远合骏人力资源有限公司两家全资子公司,分公司遍布省内主要城市及部分省外省会城市,总部设在广州中信广场主楼。
合骏人一直秉承“商之途,人之道——企业是人们实现美好生活的工具,成功做事是为了成就做人 ”的企业经营宗旨,奉行“存敬存诚、向上向善”的企业价值观。“日宇千门平旦开,天容万象列昭回”,在人力资源行业方兴未艾的美好时节,中信阳光机构诚邀各界具有相同理念的精英加盟———中道、信至、共享阳光。
合骏---最佳社保方案专家。
合骏人一直秉承“商之途,人之道——企业是人们实现美好生活的工具,成功做事是为了成就做人 ”的企业经营宗旨,奉行“存敬存诚、向上向善”的企业价值观。“日宇千门平旦开,天容万象列昭回”,在人力资源行业方兴未艾的美好时节,中信阳光机构诚邀各界具有相同理念的精英加盟———中道、信至、共享阳光。
合骏---最佳社保方案专家。
联系方式
- 公司地址:广州市林和中路天誉花园一期
- 邮政编码:510000