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客户关怀顾问(香港政府机构)

PCCW 电讯盈科

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

你很喜欢网购,会经常浏览自己关注的网店,尤其会对产品的介绍图片十分感兴趣,会不时好奇网站的后台是如何操作的。你偶尔也会为自己买下产品重新拍照,上传到网上@三五好友分享。如果这就是你,请不要犹豫,赶紧加入我们吧!

工作描述:

通过外拔公司的目标客户进行售后客户关怀服务,包括:分析其参与的推广计划使用情况,提供合适的改善方案,并于客户合约即将届满时探讨其续订意向。接听客户来电提供即时帮助。

职位要求:

1、大专或以上学历; 具有1年以上的电话客户服务。
2、粤语流利、口音纯正。
3、基本的英文读写能力。

4、应变力强,能承受工作压力。

成功取录之申请者,将享受:
-最快6个月内个人业绩达标者将获得自动晋升机会。
-有出国参加培训或旅游的机会。
-极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。
-优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。
-丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。
-舒适的工作环境。


有意者请携带身份证复印件及笔于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试。
求职者也可将本人简历邮至公司招聘邮箱:gz-recruit@pccw.com,邮件请注明应聘职位,我们将会尽快与您联系,并帮助您预约具体面试时间。

公开招聘日
逢周一至周五(请带备身份证复印件莅临)
时间:930AM 1100AM 1400PM 1600PM
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7706室人力资源部


电讯盈科全球商业专业客户中心(PCCW Teleservices)与各行业顶级企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球,在美国、中国内地、中国香港、菲律宾及巴拿马。我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语、葡萄牙语、阿拉伯语、日语、韩语和许多亚洲其它语言的客户服务。在这里,你可与菲律宾人、韩国人、俄罗斯人快乐工作,犹如一个联合国。同时,您不但能学到电讯盈科的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。

公司网站:http://www.pccwteleservices.com/cn/
http://www.pccw.com


公司介绍

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一,而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。


薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。

联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。

公司网站:*****************************
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联系方式

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