售后客服专员
广州市锦协贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、 负责品牌产品的售后服务跟进及日常沟通;
2、 产品质量问题判定及维修跟进;
3、 制作汇总相关报表 ,退回产品接收及系统单据处理 ;
4、 售后产品入库交接,协助仓库货品配发 ;
5、 负责整理、修复好售后皮具商品、分析皮具商品的质量信息;
6、 负责受理消费者投诉、异常质量产品并建立相关档案;
7、 协助建立与完善终端客户服务体,并配合实施;
8、 完成上级交代的其他工作任务。
任职条件:
1、高中以上学历,20-35岁,男女不限;
2、皮具行业售后经验1年以上,具备一定的皮具质量控制及终端服务意识;
3、熟练使用各种办公软件;
4、良好的服务意识和沟通能力,吃苦耐劳,团队协作意识强;
上班地点:广州白云区江夏。6天工作制,包食宿。待遇面议。
1、 负责品牌产品的售后服务跟进及日常沟通;
2、 产品质量问题判定及维修跟进;
3、 制作汇总相关报表 ,退回产品接收及系统单据处理 ;
4、 售后产品入库交接,协助仓库货品配发 ;
5、 负责整理、修复好售后皮具商品、分析皮具商品的质量信息;
6、 负责受理消费者投诉、异常质量产品并建立相关档案;
7、 协助建立与完善终端客户服务体,并配合实施;
8、 完成上级交代的其他工作任务。
任职条件:
1、高中以上学历,20-35岁,男女不限;
2、皮具行业售后经验1年以上,具备一定的皮具质量控制及终端服务意识;
3、熟练使用各种办公软件;
4、良好的服务意识和沟通能力,吃苦耐劳,团队协作意识强;
上班地点:广州白云区江夏。6天工作制,包食宿。待遇面议。
公司介绍
广州市拓点企业管理有限公司为香港歌菲乔集团公司所指定在中国境内的注册商标Greafa.jo(中文 歌菲乔)品牌皮具精品系列的中国区生产及销售总代理。Greafa.jo(中文 歌菲乔)自二十世纪末创立以来,一直以其卓越的品质和独特的气质成为现代众多女性追捧的明星。经过多年的品牌发展和沉淀,Greafa.jo(中文 歌菲乔)凭其独具匠心的设计、精湛的工艺和严格的品质管理,逐步确立其品牌地位。
“专注品质、追求卓越、用心聆听、倾心服务”,Greafa.jo(中文 歌菲乔)团队用智慧和对品牌的热爱,精心演绎着品牌独有的文化,缔造出一系列的经典作品。
因品牌发展的需要,现我司急需以下人才,我们将给一个“对自己负责,对家庭负责,对企业负责,对社会负责的人”展示自己才华的舞台。
“专注品质、追求卓越、用心聆听、倾心服务”,Greafa.jo(中文 歌菲乔)团队用智慧和对品牌的热爱,精心演绎着品牌独有的文化,缔造出一系列的经典作品。
因品牌发展的需要,现我司急需以下人才,我们将给一个“对自己负责,对家庭负责,对企业负责,对社会负责的人”展示自己才华的舞台。
联系方式
- 公司网站:http://www.greafajo.com/
- 公司地址:广东广州广州市天河区花城大道21号珠江新城双城国际大厦东塔2503-2505室
- 邮政编码:510623
- 联系人:人力资源部