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淘宝客服(职位编号:02)

广州尚霓服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:初中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.利用在线聊天工具与客户进行沟通交流,积极引导客户下单购买,耐心解答客户的疑问,促成交易成功。

2.性格开朗,有较好的服务意识。

3.及时反馈销售中遇到的问题,并总结归纳,提出改进意见。

4.帮助客户查询跟踪货物,处理一般的售后问题。


【岗位要求】

1.女性,20-30岁,热爱互联网行业,熟悉电子商务、对淘宝网店的模式及女装有经验者优先。
2.具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,有效的与客户沟通。
3.具有较强的团队精神及学习能力,能熟练掌握产品以及淘宝买卖交易。

4.对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成。
5.打字速度快,一分钟45字以上,熟悉Office办公软件。

公司介绍

广州尚霓服饰有限公司是一家集设计、生产、经营、服务为一体的女装品牌服装企业,旗下多个快时尚女装店铺,具备自设自产自销的能力,一直以大规模批发销售模式为主导,在广州十三行新中国大厦设立多个店铺,于2013年成立电商部。公司由一个追求时尚,热爱服装并怀揣梦想的设计师创办,主力打造引领时尚潮流的快时尚品牌,符合“快、狠、准”的服装流行趋势。品牌理念:“品质、时尚、艺术、生活”是我们的设计及销售理念,我们热爱生活,热衷并走在时尚潮流的前端。成为自信、优雅、时尚、快乐的better me.
我们始终秉承“改革、创新、人性化”的管理理念和“忠诚、团结、敬业、文明”的企业精神,积极营造良好的工作氛围,努力打造学习型组织,倡导团队精神。
因规模不断扩大,提供给大家极具行业竞争力的薪酬福利待遇,丰富的员工活动,人性化管理制度及公平公正的竞聘制度。

联系方式

  • 公司地址:珠江国际纺织城A区50033