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客服(职位编号:06)

广州百可服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、有淘宝相关销售经验,能承受工作压力,调整工作时间。

公司介绍

广州百可服饰有限公司是集开发,生产,销售的新兴牛仔类服装企业。是一家以服饰创意设计、服饰面料开发、国际化时装信息处理、服装生产和市场开发五大核心业务为基础,以“产、学、研”相结合的模式组建的新型企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:越秀区一德西路晏公街36号大同商业大厦703A房