项目主管
广州嘉音讯通讯有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2012-07-31
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
工作职责 :
1.负责联通3G客服部呼叫中心的管理工作;
2.负责呼叫中心运营岗位的设置和调配,人员培训,团队建设和绩效考核及员工激励等工作;
3.在符合优质服务的目标下,确保呼叫中心的资源做最有效的利用;
4.管理呼叫中心的整体品质,绩效及生产力;
5.负责座席代表的服务质量和销售技巧方面技能的提高;
职位要求:
1.大专及以上学历/大型呼叫中心管理经验;有30人以上呼叫团队管理工作经验者优先;
2.良好的销售管理技能;
3.为人正直,品行端正,具有良好的沟通及语言表达能力;
4.工作积极主动,勇于承担压力,善于合作,团队意识突出;
5.热爱工作,有丰富的管理经验。
注:有意者请直接电话预约面试
工作地址:广州市越秀区环市东路492号东兴大厦东座(动物园南门正对面)
电话:020-28085083,刘小姐。
公司介绍
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币1亿元,致力于通信、航空、金融以及电子商务等行业客户关系管理、服务外包的高科技民营企业。公司先后获得4PS联络中心国际标准管理体、ISO多个管理体系认证、高新技术企业认证,连续6年被评为广东省守合同重信用企业、广东省优秀信用企业、广东省诚信示范企业。以“客户赢我们才能赢”的理念服务我们的合作伙伴,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才;现在广东、湖南、浙江、湖北、海南、贵州、重庆等省份设有13个地市分公司,现有员工2000多名。
联系方式
- 公司地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
- 电话:13672800383