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客服专员

广州市睿明计算机科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  文档工程师

职位描述

岗位要求:
1、大专及大专以上学历;
2、口齿伶俐,普通话标准,声音清晰柔和并具有亲和力;
3、能熟练操作电脑,熟练掌握word软件,
4、能吃苦耐劳、敢于迎接挑战,有良好的敬业精神、遵守职业道德;
岗位职责
1、解决客户的问题;
2、维护客户的良好关系 ,保证客户的服务满意度;
3、有较强的学习能力,通过各种数据和报表, 不断的学习产品知识和行业知识。
4. 做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,熟悉客户服务技巧,能独立处理紧急问题

公司介绍

            RaVEM(广州市睿明计算机科技有限公司)作为微软商业解决方案实施合作伙伴,致力微软商务解决方案及电子商务的研究与开发。为企业提供从内部的客户关系管理(CRM)到外部供应链管理、企业门户网站、交易站点等全方面的商务解决方案。

       RaVEM开始于2007年,有着丰富的项目经验,一路伴随着微软Dynamics CRM成长。

       RaVEM拥有丰富实施经验的顾问团队及专家队伍, 有超过5年以上微软CRM项目背景的框架设计师,有超过4年开发经验的微软crm工程师, 有成功实施多家客户, 在外贸,制造业,分销行业,快消品行业,会员制行业经验丰富的业务顾问。 为客户提供方案实施能力的承诺。
       RaVEM倡导管理与技术并重的服务理念。在保持技术领先的同时,从实践中总结提炼出针对中国企业实施行之有效的管理咨询方法,我们称之为“商业解决方案实施体系”。