广州招聘

职位描述

1、熟悉网店运营，精通淘宝后台管理，熟悉了解淘宝规则；

2、负责管理客服日常工作，参与客服人员招聘、培训售前售后客服、制订实施客服值班制度、参与客服值班、处理售前售后客服遇到的棘手问题；
3、服务跟踪：对客户订单，发货、物流状态跟进，定期整理搜集客户反馈，控制消费者满意度的的跟踪及分析，进行客户需求分析；
4、思考提高客服接待能力和提高转化率的方法、控制退换率；

5、公司分配的其他任务。

任职要求：
1、有一年以上的淘宝客户管理工作经验；
2、具有较强的领导能力，熟悉客户服务体系的管理流程；
3、熟悉淘宝各种操作规则，通过淘宝相关软件进行日常管理，如：分类，上架，评价，售后。熟悉淘宝及支付宝操作流程，如：交易流程，支付流程，评价系统，投诉系统。
5、能承受一定的工作压力，且能够长期稳定工作。

. 我们期待您的加入,与我们一起成长,共创美好未来!
联系方式：

有意向者,请将个人简历发至：2656130388@qq.com
TEL：020-28982941（方小姐）
（各位应聘者请留意简历上登记的邮箱回信或手机短信的面试通知，合则约见非诚勿访。）

源自日韩童鞋风尚圈的MR BABY，不仅仅是一个品牌，更是为孩子的“自我意识” 加冕，通过形、色、意多维度的时尚触角表达孩子坚定的内心及对自我成长的渴求，在其走向并最终成为自己的道路上，演绎出非凡格调！
MR-BABY拒绝盲目跟风，拒绝一成不变，拒绝设定规则，拒绝思维强加，拒绝一切以损害孩子健康成长为代价的利润获取
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