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德语客服

广州市赛酷比软件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:德语熟练
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

工作职责:
1、通过互联网用德语回复客户邮件,解答客户咨询,受理客户投诉,提供相关业务和流程的介绍;
2、德语读写能力强,妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;
3、能通过与客户的沟通,反映客户问题,协助相关部门解决问题,提高客户满意度。
4、对内对外沟通表达能力强,有责任感能与同事融洽相处。
职业要求:
1、德语四级以上,熟练地使用德语与客户通过邮件沟通,口语不作要求
2.打字速度快
3、工作认真热忱,有责任心,协作能力强;
4、能以客户价值为导向,具有客户增值服务意识。

公司介绍

赛酷比企业 简介:
    Sellercube 计划开发启动于2008年,随着电子商务发展,电商逐步对于仓存管理,订单履行提出深入要求,现有CRM 软件,仓存管理软件已经无法满足卖家的需求。Sellercube 旨在为所有电子商务客户,提供一个完整的售后管理平台,尽可能自动化或简化日常的工作,调高效益,使商家把更多的资源都放到扩展业务上,把省下的时间去发掘更多的产品扩展销售市场。
        前途
    想加入一个更加有前途、有发展的团队 赛酷比将是你的***选择。您的加盟将令我们的团队更加快速向前奔跑,赛酷比全体员工期待您的加入
        团队
   我们的引才理念:我们是学习型组织,我们以人为本;我们不招打工人员,只招志同道合的合作伙伴—— 共创多赢!
        培训
   设有专业的培训小组,您加入我们后我们会在前期对你进行系统的培训,工作中你可以与我公司技艺精湛的高手共事、交流、切磋技艺,讨论最前沿的技术和产品。在这里我们施行知识共享,分享自己的知识,大家互相学习,共同成长;日后您也可以成为优秀的讲师。同时也会外聘专业的职业技能培训老师,为我们的伙伴授课,大家在学习工作中快乐成长使我们的宗旨。发展我们具有良好的晋升制度,在这里您可以进行的展示自己的才能。
        文化
    公司拥有优良的企业文化,提倡“快乐工作、快乐生活”。Possibility is Beautiful 我们坚信平等的机会是发展的基础,希望大家一起去维护平等发展的机会。 Make it Happen ,要行动起来,没有条件要想办法创造条件,不要被短期的困难阻碍。用优良的企业文化指导员工,帮助员工成长。
福利
  (1) 工作时间:五天制;AM9:00——PM6:00 (午休1.5小时);
  (2) 五险一金:入职即购买广州市社保(养老、医疗、失业、工伤、生育、重大疾病医疗)+住房公积金
  (3) 年 终 奖:工作满一年员工年底双薪,不满一年员工按比例折算;
  (4) 带薪病假:员工每月享有一天的带薪病假。
  (5) 法定节假日:带薪享受国家法定假日、年假。带薪享受婚假、产假、丧假等。
  (6) 每月全勤奖励200元/人,车费补贴300元/人。
  (7) 晋升机制:公司为每个岗位定制阶梯式晋升机制,通过各方面综合能力的培养与上升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇。
  (8) 活动安排:公司自设活动室(桌球、乒乓球、踢毽子、跳绳、飞镖、桌游等),公司根据工作业绩情况每月/每季安排员工出游、吃饭、唱K等活动
  (9) 员工关爱:公司为每月为员工举行生日Party,并为员工准备精美小礼物一份;
  (10) 身体健康:公司每天为员工准备免费下午茶,公司每周在广州体育馆举行篮球、羽毛球比赛。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河区体育西路E出口金中环大厦