广州招聘

职位描述：
1、全面负责客服部的日常管理和运营工作；
2、完善客服部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、处理好客户订单，维护客情，跟踪发货情况；
4、合理准确地安排运输，及时与采购仓储等部门做好沟通；
5、建立完整的客户档案，跟踪产品售后服务，及时更新客户信息；
岗位要求：
1、三年以上实体加盟店客服或督导工作经验，至少一年以上同等岗位工作经历，
2、有良好的沟通技巧和客户服务意识；
3、熟练操作办公软件；
4、积极热情，责任心强；
5、具有较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神。（公司提供食宿）

能力稍次可聘“客服专员”。

 广州汉服家网络科技有限公司创办于2010年，是一家专注于服装电子商务领域的高科技网络公司。现拥有专职人员50多人，设有技术开发部、网页设计部、市场部、策划部、推广部、客户服务部、行政部、网销事业部等专职部门，2011年5月，正式推出新型概念网上购物商城—华服网。 华服网是首家集资讯服务、电子商务平台、互动社区为一体的综合性专为品牌服装服饰服务类网站。华服网的目标是打造“品牌之城”，引入的都是在服装服饰领域拥有多年连锁专卖零售经验的实体知名品牌。华服网的客户群体集中在中高端，这些客户和顾客群体基于“消费品牌、相信品质、品味生活”而成为华服网商城的忠实群体。
企业文化：
 
诚实、守信、公平、节俭
 
团队口号：
 
用真诚感动客户
用智慧服务客户
用高质留住客户
 
 
客户服务中心：
 
用最有效的沟通，用最迅捷的速度，为您提供贴心、细致、高效的服务！

公司有超过2000平方米的现代化办公室，办公环境舒适、宽敞。
公司为员工提供免费的住宿、中餐、晚餐。宿舍配有热水器、电视机，免费网线等。

公司地址：广州市白云区嘉禾街鹤边佳骏工业园2栋。
行车路线：1、坐地铁2号线至“黄边地铁站”D出口，马路对面乘坐425路公交车到“鹤边站”下车。
          2、直接乘坐以下公车到达：58路、187路、198路、251路、259路、274路、425路、510路、524路、528路、886路，“鹤边站”下车。
          3、“鹤边站”下车后从嘉禾酒店对面“皮博城”旁边的路口直入约300米，东风汽车学院大门正对面2栋三楼。
可上坐车网：http://www.zuoche.com/gzzc/或百度地图进行查询。
如有任何问题可咨询人力资源部：缪小姐/刘先生：020-61193051或18819138582。