广州招聘

职位描述：
1.通过旺旺、QQ与买家解答问题、回复咨询，引导买家促成交易；
2.订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；
3.做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务；
4.记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访；

5.天猫网址：米谷物语旗舰店

6.待遇：（2500~2800）+提成，包住宿.

任职要求：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、一定要有耐心、热情，熟练使用旺旺和QQ，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；熟悉淘宝相关流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、打字熟练,能接待5-8位客户同时咨询,打字需要看键盘的勿扰；
6、工作严谨，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、性格温和，有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；
8、能适应早晚班工作制（早9：00-18:00，晚15:00-00：00），能够服从公司的安排管理以及规章制度，工作稳定性高。

Ka Collian化妆品公司招聘职位

Ka Collian是化妆品行业中知名品牌，提倡“肌肤新生命”的全新概念，强势推出米谷物语美容化妆品牌，欲将其打造成为中国顶级·世界一线品牌!
特面向社会诚聘所述精英，公司注重人才培养,欢迎热爱美容行业人士加入,共谋发展！

公司地址：广州市天河区珠江新城猎德大道48号尚东美御商务中心A1栋第17楼
（公交站：猎德大道站、冼村站下约600米；地铁猎德站C出口出站约600米。）
联系电话：020-38276766 38276799 38276755



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