广州招聘

淘宝客服（售前）
工作内容：
1、通过旺旺在线与客人沟通，促使客人下单。
2、打字快，能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，有耐性，有亲和力；
3、电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，脾气好，责任心强，能独立主动的完成自己的工作；
4、性格开朗，对待客户充满激情、热情、耐心，能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力；
6、做好主管交办的其它工作任务。

任职要求：
1、一年以上淘宝全职淘宝客服工作经验（未达条件勿投），化妆护肤品类目优先考虑。
1、客服要求打字速度在50字/分以上，错误率控制在2%内；（面试时金山打字作简单测试）
2、能熟练使用聊天工具与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；能解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
3、熟悉各类办公软件的运用，具备良好语言表达能力，有很强的沟通能力，善于团队合作，拥有强烈的工作责任心，能吃苦耐劳；
4、了解店铺页面结构、店铺最新动态活动，掌握商品信息以及商品的保养护理方法；
5、熟悉掌握淘宝后台操作，买卖交易及退换流程，支付宝和淘宝规则；


薪资待遇：
1、女生提供住宿。
2、工资构成：底薪+提成+餐补+全勤奖
试用期底薪2000元。试用时间1个月，转正后收入在3000以上。看个人能力和付出。
3、上班时间8个小时：早班 9：00－17：00， 晚班 16：30-23：30

联系电话：020-26097563

简历请投递到招聘邮箱：360856191@qq.com

公司地址：广东省广州市白云区新市齐富路90号金富大厦

       

       高倩二十四年，专注于有效成分研究和开发，并不断探索以“天然、安全、有效”的新原料及新技术创造出更多更好的产品来满足人们对美的需求，倡导“健康、自然、高效”的美肌理念。



       高倩公司实力雄厚，自有厂房面积超过10000平方米，一流的装配流水线及生产研发设备，并按国际标准建成高等级净化生产车间，以及设备先进的科研实验中心。参照GMP管理体制规范建立起来的产品品质体系，和ISO9001：2000国际质量管理体系认证。



       高倩在全国有线下专柜50个，销售合作网点高达300多个，经过20年的线下发展，高倩已经拥有一大批忠实及稳定的粉丝群体。


品牌荣耀

2008年荣获“中国化妆品行业护肤类十大杰出品牌”

2013年荣获“消费者最信赖十佳品牌”“专营店产品类” 十佳品牌

2015年荣获“2015中国化妆品年度杰出护肤品牌”

2017年荣获“2017中国美妆年度护肤专业品牌”

2018年荣获“人气护肤品牌奖”



福利待遇

1. 薪资：底薪+岗位津贴+提成奖金+全勤奖+年终奖

2. 依法享有国家法定节假日，还备有各种福利；

3. 公司不定期组织员工旅游，聚餐、ktv、登山野炊等各项活动；

4. 公司注重员工综合素质的提升，不定期组织各种培训或拓展活动等，帮助员工胜任岗位工作，提升个人能力，提供广阔的晋升空间满足员工职业发展需求；

5、行业内极具竞争力的薪酬、年终奖金；
6、良好的晋升机会，只要你有能力，我们定许你一个大舞台！



工作地点

公司地址：广州市白云区齐富路君富商务中心

地铁站：2号线白云文化广场站A出口（大概距离800米）

公交站：齐富路中站（99路;420路;555路;759路;981路）

 

公司官网：http://www.kotte.cn/