广州招聘

岗位职责：
1、主管职位，独立负责客服工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

岗位要求：
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，有人力资源公司或企业服务行业从业经验优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

公司地址：广州市天河区中信广场

广州合骏劳务派遣有限公司 (http://www.hr321.com.cn ) 相知十年，感恩一生。合骏人力机构于2002年注册成立，是广东地区首批承办居民社保***、首批为企业提供劳务派遣服务的专业机构、广州地区人力资源行业第一大业务服务团队机构、广州地区人力资源行业分公司最多机构，总部设在广州中信广场主楼。
       合骏人力机构作为广东省职业经理人协会、广州现代经营管理协会的副会长单位，深谙人力资源的价值要与企业经营管理系统的“幸福相容”，为此，合骏人力机构在确保人力资源上游专业品质的同时，更致力于协助客户企业经营管理能力的综合提升，免费为企业建设“以人为本”的人文机制，升级企业内训效能，优化企业管理资源，提高企业经营效益，旨在树立中国人力资源行业服务新标杆。
       合骏一直秉承“商之途，人之道—企业是人们实现美好生活的载体，成功做事是为了成就做人”的企业经营宗旨。合骏为客户提供包括社保代办、劳务派遣、人事外包、劳务市场、职能培训、职称教育小额贷款、职业经理人认证等全方位服务并建立完善的服务体系。“日宇千门平旦开，天容万象列昭回”，在人力资源行业迎来史无前例大发展的美好时节，合骏人期盼与您一起每天增值，共同成长，做自己的主人。
我们的宗旨：社会企业 商之途 人之道
我们的责任：提供更多社会就业 提升更高就业保障
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我们的理念：感恩同仁 感恩客户 感恩社会
我们的精神：每天增值 共同成长 做自己的主人
我们的准则：将团队成员育成专家 以专家标准服务客户
我们的使命：正面影响更多的人