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客服助理

广州合骏劳务派遣有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售助理

职位描述

工作职责:
1、催款、确认到款情况及信息反馈要求。
2、负责企业客户服务跟进及答疑工作,根据企业客户的业务申请要求提供服务(包括上门服务)。
3、联系方式不管是电话或是QQ,必须运用专业、准确的语言与企业联系人、业务员进行沟通;上班期间保证QQ在线,及时在线沟通、回复客户;帮助企业客户、业务员排忧解难,为企业客户、业务员及客服部相关岗位人员提供优质的服务。
4、每天查看OA任务及《交单记录系统》表,分配到的新企业,在业务伙伴交单日算起3个工作日内要与新企业联系。
5、负责自己办公桌面的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
6、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

岗位要求:
1、对办公室工作程序熟悉 ;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有社保专业知识;、具有客户服务经验及保险行业销售经验(原从事辅导专员工作人员优先);
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、具有良好的适应能力,能在压力下工作;
6、熟练使用各种办公自动化设备。


公司地址:广州市天河区中信广场

公司介绍

广州合骏劳务派遣有限公司 (http://www.hr321.com.cn ) 相知十年,感恩一生。合骏人力机构于2002年注册成立,是广东地区首批承办居民社保***、首批为企业提供劳务派遣服务的专业机构、广州地区人力资源行业第一大业务服务团队机构、广州地区人力资源行业分公司最多机构,总部设在广州中信广场主楼。
       合骏人力机构作为广东省职业经理人协会、广州现代经营管理协会的副会长单位,深谙人力资源的价值要与企业经营管理系统的“幸福相容”,为此,合骏人力机构在确保人力资源上游专业品质的同时,更致力于协助客户企业经营管理能力的综合提升,免费为企业建设“以人为本”的人文机制,升级企业内训效能,优化企业管理资源,提高企业经营效益,旨在树立中国人力资源行业服务新标杆。
       合骏一直秉承“商之途,人之道—企业是人们实现美好生活的载体,成功做事是为了成就做人”的企业经营宗旨。合骏为客户提供包括社保代办、劳务派遣、人事外包、劳务市场、职能培训、职称教育小额贷款、职业经理人认证等全方位服务并建立完善的服务体系。“日宇千门平旦开,天容万象列昭回”,在人力资源行业迎来史无前例大发展的美好时节,合骏人期盼与您一起每天增值,共同成长,做自己的主人。
我们的宗旨:社会企业 商之途 人之道
我们的责任:提供更多社会就业 提升更高就业保障
我们的价值:存敬存诚 向上向善
我们的理念:感恩同仁 感恩客户 感恩社会
我们的精神:每天增值 共同成长 做自己的主人
我们的准则:将团队成员育成专家 以专家标准服务客户
我们的使命:正面影响更多的人

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州天河林和中路