广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服专员/助理(非技术)招聘

淘宝客服、网络客服、审单客服、400热线客服

广州网盈信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、电话、在线客服方式迅速向客户提供准确全面的健康咨询服务最终引导顾客成功交易
2、网上及各平台订单、日常事宜,贯彻执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;
3、用户反馈的问题进行记录,收集顾客信息和顾客意见并反馈给相关部门并跟踪问题的解决。
任职要求:
1、女性、口齿清晰,普通话流利
2、练使用网络聊天软件,打字速度在50字每分钟以上。
3、擅于沟通,销售经验丰富,会熟练使用网上礼貌用语。
4、良好的服务意识, 并善于解决问题,工作踏实,耐心、能吃苦耐劳
5、对淘宝其他电子商务平台,有过实践经验者,优先考虑
工资待遇:无责任底薪+全勤奖+提成+其他福利

公司介绍

5年电子商务网络平台呼叫中心运营。公司以保健品、礼品、收藏品为主营业务,成功建立起一套独特而有效的产品开发、销售推广系统和快速、安全、宽覆盖的物流配送体系,以电话订购、货到付款为运作模式,连接全国的研发、生产、销售、服务网络部门,为客户提供更优质的服务。公司集产品策划、销售、服务于一体,依托全方位的媒体资源,结合系统的客服中心,接受电话、订单和咨询,同时通过专业高效的物流配送体系和遍布全国的终端网络,为客户服务,精益求精发展运营。