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售前客服

广州凡科信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
1.通过在线通讯工具(企业QQ)在线解答客户对于公司产品的购买咨询;
2.接听客户来电,解答客户疑问;
3.持续跟进潜在的意向客户,促进成单;
4.协助客户进行产品支付,帮助支付过程中出现问题的客户解决困难,完成支付;
5.搜集客户反馈和建议,整理提交给产品和技术团队;



职位要求:
1、专科以上学历,1年以上相关客服、售前或销售工作经验;
2、对网站建设、网页设计有一定的了解,熟悉网站制作者优先;
3、工作积极主动,有良好的职业操守,诚实可靠,抗压性强;
4、谈吐清晰,具备良好的个人沟通技巧,思维敏捷;
5、打字快速,熟练使用word,excel等办公软件;

公司介绍

    广州凡科信息科技有限公司成立于2010年10月,由4位曾任职腾讯、百度等知名企业的80后创办,是一家专注于提供中小企业互联网服务的创新公司。公司致力于通过互联网提升中小企业信息化水平,促进中小企业迅速成长。
    公司旗下的凡科网(http://www.faisco.com)在仅仅1年的运营时间内,通过提供一站式的企业自助建站服务,免费加付费的收入模式,拥有了近50万的注册用户,已迅速发展成为国内自助建站市场的第一品牌。
    公司目前正在迅速发展,期待有志于在互联网及企业服务领域开拓一番事业的您加入,我们将为您提供:
1、有竞争力的薪资及福利待遇。
2、良好的办公环境,地处双地铁客村站(3号线及8号线换乘站)旁,交通便利。
3、公司每月为员工缴纳六险一金(基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、重大疾病医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)。
4、部门定期享有一定数额的活动经费,以开展丰富多彩的活动。

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