广州招聘

工作职责：
1. 负责解决交易顾客投诉及不满，网店中差评跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
2. 负责物流查询及退换货问题订单处理；
3. 负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
4.具有强烈责任心和团队合作精神，能承受工作压力和独立处理问题；

任职要求：
1.高中以上学历，普通话标准，具有较强的语言表述能力、沟通能力；
2.有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神；
3. 熟悉淘宝网及其他平台和聊天工具，网店购物流程等基本知识；
4. 具有良好的服务意识，有条理,保证客户满意;
5. 从事过网店客服工作者优先。

广州红企鹅户外用品有限公司是一家以户外产品（包含服装、鞋子及户外休闲用品）为主的电子商务公司。

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智者顺势而行，电子商务是未来全世界的呼唤！比尔盖茨，马云，沃尔玛，中粮集团，国美集团都在做电子商务，国家政策大力扶持电子商务企业，未来3年所有的企业都是电子商务企业 。如果您不顺势而行，未来3年会失业。
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