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CRM专员/VIP专员/客户关系专员/网店店长

广州维内潘户外用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:VIP专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗前职责:
1.通过对数据工具的管理维护,进行客户购买行为分析,制定提高客户购买体验和满意度的策略并实施;
2.负责店铺新老客户关系维护,对会议进行归类分层,并对其进行实施及评估;
3.根据不同时间节点,定时或不定时对不同类型客户策划店内会员或促销活动,加以实施;
4.通过短信电话、邮件DM、旺旺帮派、QQ、SNS、微博、微信、APP等社交互动工具,促进多次消费;
5.监察竞争对手线上最新客户关系管理的方式与策略,进行跟进与升级。

任职资格:
1.年龄22-26周岁,大专以上学历,电子商务,市场营销等专业;
2.1年以上电商从业经验,有电商CRM从业经验者优先;
3.性格开朗活泼,擅长与人交往,沟通协调能力强,有优秀的服务意识与态度;
4.具有良好的市场敏感态度,数据分析能力;
5.具有良好的团队精神及一定的责任感,能够承受一定的压力。

公司介绍

   广州维内潘户外(WINNER.PAN)用品有限公司始创于2009年,是由一群敢于梦想,充满激情,热衷挑战的年轻人所组建的,坚持潜心创造安全、环保、舒适、时尚户外运动的产品与服务的电子商务公司。维内潘致力于成为中国最年轻的专业户外运动用品企业。当前旗下运作两大户外知名品牌:极地(onepolar),兰德斯(lendes)。
   维内潘户外(WINNER.PAN)的精神核心是“攀者,勇胜”。其意寓为一群热衷于挑战自我,挑战极限的攀登者,树立了坚定的信念目标,充满了无比的勇气魄力,通过不断快乐努力地奋进,最终抵达胜利的顶峰。维内潘户外将与热爱户外运动的人士一齐坚持梦想,挑战极限,创造奇迹。 2009年,户外帐篷类目行业销量第一,首年销售额突破500万;
2010年,户外登山包行业销售第一,年度销售额突破千万,年度发展最快户外企业之一; 2010年,首家组织外模前往西藏6000米海拔拍摄活动的户外企业;
2011年,户外冲锋衣行业销量第一,实现单日销售额突破250万,年度销售额突破2千万;
2012年,入驻全电商平台,并作战略调整,分别精细化独立运营LENDES与ONEPOLAR两大品牌。

联系方式

  • 公司地址:白云区嘉禾望岗豪泉商务大厦6013
  • 邮政编码:510400
  • 联系人:云小姐
  • 电话:(020)36718490