多技能高级客服
广州诚伯信息有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2013-10-14
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：50
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：电话销售 销售代表
职位描述
【工作职责】
于客户服务中心内，通过电脑系统拨出电话（显示10086）向移动用户（无需自己寻找用户）进行沟通交流，提供移动的优惠增值服务，例如有彩铃、彩信、GPRS、手机邮箱、手机报纸等优惠，让客户及时了解中国移动的最新优惠。
【岗位要求】
1）中专或以上学历；
2）国、粤语标准流利；
3）具有出色沟通能力、良好地理环境知识和一定文化水平人员；
4）熟悉产品介绍技巧，对答技巧，脚本熟悉度，遵循质检规范；
5）具有对地址熟悉度，听打能力，务求客户讲出地址时，人员可马上作出反应并正确录入客户资料信息。
【工作地点】
广州五羊新城寺右新马路168号（地铁五号线五羊邨A出口步行50米即可到达）
【工作时间】
每周有1-2日休息，一个月会有7-8天休息；
周一至周五：09:30-19:00，周六日：14:00-21:30；
中间休息一小时吃饭，每小时都安排小休时间。
【福利待遇】
1、试用期：1700元—2300元/月（包含试用期奖金，销售提成），试用期2个月，试用期成绩突出者可提前一个月转正；
2、转正后：平均3000-4000元/月，工资不封顶，能力优秀者高达5500元/月以上；
3、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；
4、工作时间稳定，平均上3、4天就可以休息1天，上班轻松，无需外出、无需上夜班，平均每月休息7-8日；
5、公司位于地铁五号线五羊邨站上盖，临近有公交车站，交通方便；
6、公司每月评选优秀员工、进步员工，表现优秀者可成为储备干部；
7、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；
8、凡法定的节假日都安排休假；
9、凡节假日有节日礼品或现金劵派发；
10、用餐方便：公司拥有员工餐厅，并为员工提供免费的KTV唱歌区；
11、免费提供带薪兼职培训师课程和在职技能提升培训、户外拓展活动，电子商务创业平台；
12、丰富多彩的员工活动，旅游活动。设有多样化活动社团，例如桌游社、羽毛球社、电影社等；
13、体验和年度旅游：每年一次免费体检和每年一次省内游。
发展前景：表现优秀者可参加公司定期举办的管理人才培训班，并成为储备干部。
晋升机会：工作满半年后可获得管理人员晋升机会。优秀员工更可获得公司免费提供的认证或考证机会。
面试地址：广州五羊新城寺右新马路170号二楼 （地铁五号线五羊邨A出口步行50米即可到达）
联系电话：020-28847510 答疑QQ: 1919148114
网址： www.channelbeyond.com 邮箱:zp@channelbeyond.com
想锻炼你的口才吗？想自我增值吗？诚伯公司可以为你提供良好的平台！
于客户服务中心内，通过电脑系统拨出电话（显示10086）向移动用户（无需自己寻找用户）进行沟通交流，提供移动的优惠增值服务，例如有彩铃、彩信、GPRS、手机邮箱、手机报纸等优惠，让客户及时了解中国移动的最新优惠。
【岗位要求】
1）中专或以上学历；
2）国、粤语标准流利；
3）具有出色沟通能力、良好地理环境知识和一定文化水平人员；
4）熟悉产品介绍技巧，对答技巧，脚本熟悉度，遵循质检规范；
5）具有对地址熟悉度，听打能力，务求客户讲出地址时，人员可马上作出反应并正确录入客户资料信息。
【工作地点】
广州五羊新城寺右新马路168号（地铁五号线五羊邨A出口步行50米即可到达）
【工作时间】
每周有1-2日休息，一个月会有7-8天休息；
周一至周五：09:30-19:00，周六日：14:00-21:30；
中间休息一小时吃饭，每小时都安排小休时间。
【福利待遇】
1、试用期：1700元—2300元/月（包含试用期奖金，销售提成），试用期2个月，试用期成绩突出者可提前一个月转正；
2、转正后：平均3000-4000元/月，工资不封顶，能力优秀者高达5500元/月以上；
3、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；
4、工作时间稳定，平均上3、4天就可以休息1天，上班轻松，无需外出、无需上夜班，平均每月休息7-8日；
5、公司位于地铁五号线五羊邨站上盖，临近有公交车站，交通方便；
6、公司每月评选优秀员工、进步员工，表现优秀者可成为储备干部；
7、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；
8、凡法定的节假日都安排休假；
9、凡节假日有节日礼品或现金劵派发；
10、用餐方便：公司拥有员工餐厅，并为员工提供免费的KTV唱歌区；
11、免费提供带薪兼职培训师课程和在职技能提升培训、户外拓展活动，电子商务创业平台；
12、丰富多彩的员工活动，旅游活动。设有多样化活动社团，例如桌游社、羽毛球社、电影社等；
13、体验和年度旅游：每年一次免费体检和每年一次省内游。
发展前景：表现优秀者可参加公司定期举办的管理人才培训班，并成为储备干部。
晋升机会：工作满半年后可获得管理人员晋升机会。优秀员工更可获得公司免费提供的认证或考证机会。
面试地址：广州五羊新城寺右新马路170号二楼 （地铁五号线五羊邨A出口步行50米即可到达）
联系电话：020-28847510 答疑QQ: 1919148114
网址： www.channelbeyond.com 邮箱:zp@channelbeyond.com
想锻炼你的口才吗？想自我增值吗？诚伯公司可以为你提供良好的平台！
公司介绍
广州诚伯信息有限公司（诚伯公司）成立于1997年，目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务（客户服务中心）的企业。
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨，秉承一贯符合国际标准的专业服务，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制客户关系管理解决方案，并为客户创造更多战略附加值。
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理（热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等）；从微量到海量的数据处理（资料录入、数据筛选等）；客户服务各领域的专业培训课程；呼叫中心（客户服务中心）运营诊断和顾问咨询；呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外，已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
同时，我们将秉承“最大限度使客户满意，给予客户最大的价值”的服务宗旨，信守商业承诺，帮助客户实现成本节约，服务品质提升，竞争实力增强的目标，一路与您携手同行，缔造无限商机！
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨，秉承一贯符合国际标准的专业服务，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制客户关系管理解决方案，并为客户创造更多战略附加值。
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理（热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等）；从微量到海量的数据处理（资料录入、数据筛选等）；客户服务各领域的专业培训课程；呼叫中心（客户服务中心）运营诊断和顾问咨询；呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外，已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
同时，我们将秉承“最大限度使客户满意，给予客户最大的价值”的服务宗旨，信守商业承诺，帮助客户实现成本节约，服务品质提升，竞争实力增强的目标，一路与您携手同行，缔造无限商机！