淘宝售后客服
广州达品贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-08-03
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过网络聊天工具:旺旺、QQ、电话等,与客户进行沟通,进行产品介绍,引导客户达成交易。
2、客户的订单发货情况、物流状态跟进;
3、如订单有问题,负责与客户沟通,安抚顾客情绪,解决问题,维护店铺的信誉;
4、处理退货和换货的拆件、登记和处理;
5、修改后台的中差评;
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1.非常好的耐心,很好的脾气,较好的心理承受能力
2.很好的沟通表达能力,灵活的应变能力。
3.熟悉电脑使用,打字速度比较快。
4. 1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验。
5.一定要熟悉淘宝规则。
1、通过网络聊天工具:旺旺、QQ、电话等,与客户进行沟通,进行产品介绍,引导客户达成交易。
2、客户的订单发货情况、物流状态跟进;
3、如订单有问题,负责与客户沟通,安抚顾客情绪,解决问题,维护店铺的信誉;
4、处理退货和换货的拆件、登记和处理;
5、修改后台的中差评;
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1.非常好的耐心,很好的脾气,较好的心理承受能力
2.很好的沟通表达能力,灵活的应变能力。
3.熟悉电脑使用,打字速度比较快。
4. 1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验。
5.一定要熟悉淘宝规则。
公司介绍
广州达品贸易有限公司成立于2011年1月5日,是广州市一家专业从事女装品牌包装、设计、生产及销售于一体的原创时尚女装品牌运作公司。公司前身为广州市海珠区伟强制衣厂,为广大服装批发商及品牌运营商提供女装生产加工服务。经过多年的不懈努力,工厂在全国拥有了一大批忠实的合作伙伴,而后于2011年创立广州达品贸易有限公司。
公司主要客户群体是全国的中小服装批发商、分销商及广大品牌女装专卖店。现公司旗下现拥有“DPTX”(达品天下)、“姿茜洛”两大自主女装品牌。
半年来,公司以引领女性时尚需求为创作导向,以强大的服装生产流水线为质量保证,在专注全国渠道市场开拓的同时,迅速打造出以“DPTX”为主导的一线原创时尚女装品牌,半年内公司所创造的产值己突破200万。
公司以流行的款式、精良的做工、超高的性价比,赢得了广大批发商、分销商和专卖用户的一致好评。品牌文化的强势植入,在全国范围树立了良好的口碑及品牌效应。
中国女装市场日益庞大的今天,在女性对服装品质、款式有更高要求的趋势下,公司不但在传统市场发展迅猛,同时也开始加大对互联网的投资。目前已在淘宝、拍拍和京东商城建立了多个销售平台,更在2012年中旬,公司与广东省著名品牌“英伟”达成合作,成为在天猫商城的独家代理商,月销售额达到50万元。
我们相信,通过达品人的不断努力和追求,一定能让公司和旗下品牌快速步入国际轨道。
公司福利:1、全勤奖。2、购买五险,年底双薪。3、部分岗位享有提成。
公司主要客户群体是全国的中小服装批发商、分销商及广大品牌女装专卖店。现公司旗下现拥有“DPTX”(达品天下)、“姿茜洛”两大自主女装品牌。
半年来,公司以引领女性时尚需求为创作导向,以强大的服装生产流水线为质量保证,在专注全国渠道市场开拓的同时,迅速打造出以“DPTX”为主导的一线原创时尚女装品牌,半年内公司所创造的产值己突破200万。
公司以流行的款式、精良的做工、超高的性价比,赢得了广大批发商、分销商和专卖用户的一致好评。品牌文化的强势植入,在全国范围树立了良好的口碑及品牌效应。
中国女装市场日益庞大的今天,在女性对服装品质、款式有更高要求的趋势下,公司不但在传统市场发展迅猛,同时也开始加大对互联网的投资。目前已在淘宝、拍拍和京东商城建立了多个销售平台,更在2012年中旬,公司与广东省著名品牌“英伟”达成合作,成为在天猫商城的独家代理商,月销售额达到50万元。
我们相信,通过达品人的不断努力和追求,一定能让公司和旗下品牌快速步入国际轨道。
公司福利:1、全勤奖。2、购买五险,年底双薪。3、部分岗位享有提成。