广州招聘

岗位职责：
1、 根据HI百货定位，负责构建顾客服务体系。规范顾客售前和售后服务标准，组织推进顾客服务模式的确定和执行，提升顾客服务水平，提升顾客满意度。
2、 根据百货发展规划，制定会员发展策略，完善和管理会员管理系统。
3、 组织推进大客户服务模式的确定和执行。
4、 加强百货与会员之间互动交流，并通过搭建客户服务管理系统，获得市场消费的第一手资料，通过分析和总结反馈给关联部门，制定精准的客户营销策略和活动。

任职资格：
1、熟悉CRM管理系统，并有2年以上相关行业工作经验。
2、能够搭建一整套完善的会员服务体系。
3、大专以上学历。
4、英文听说写能力较佳者优先。

Hi百货，由正佳集团执行董事谢萌一手创立。
首家店铺于2012年9月落户广州正佳广场，3000多平方米的购物和体验空间，从全世界各地为每一位追求精致生活的都市人网罗最潮、最前卫、最富有设计感的精选品牌，让Hi百货迅速成为广州的高端潮流地标。
作为中国首家自营高端精品百货店，HI百货致力于成为世界文化 荟萃者、精致生活倡导者、国际设计情报推介者、百货业态的革新者等诸多角色。
我们希望为人们展示轻松快乐、充满玩味幽默的生活方式。
我们渴望分享设计蕴藏的情感，创造互动空间，为您的生活带来更多灵感，成为您的礼物专家，让您与他人分享更多生活的快乐。