广州招聘

工作职责：
1、严格按照工作流程开展工作，接待客户咨询、投诉、业务办理等售前售后服务，保证工作质量和提供优质客户服务；
2、配合公司开展各类客户服务活动，如电话回访，客户服务标准规范推广等；
3、协助客服中心主管进行单证管理工作，以保证单证使用的合理性和合规性；
4、协助完成各个客服项目工作，提高服务质量。要求：


岗位要求：
1、全日制本科学历，金融、保险类专业优先；
2、1年以上工作经验；
3、积极向上，踏实勤勉，有良好的沟通能力及表达能力，客服意识良好。


备注：
1、该岗位为公司内勤编制，与公司签订劳动合同，享有五险一金等待遇；
2、优秀的2013届毕业生可考虑。

    中意人寿保险有限公司成立于2002年，由意大利忠利保险有限公司（ASSICURAZIONI GENERALI）和中国石油天然气集团公司（CNPC）合资组建，是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。目前，中意人寿注册资本33亿元，总资产400多亿元，是中国最大的合资寿险公司。

    多年来，中意人寿稳健经营，各销售渠道保持健康、快速、持续发展。个人营销渠道以打造知识型、专业化营销员队伍在业内享有盛誉，业务蓬勃发展，赢得了客户的高度认可；以银行保险为主的兼业代理渠道与国内各大银行之间保持着紧密、良好的合作，业绩长期位居外资、合资保险公司前列；团体保险业务渠道服务于众多世界500强在华企业和国内知名企事业单位，业务规模和品质长期稳居外资、合资保险公司之首；经纪代理渠道依托强大的后援支持平台和先进的服务理念，与多家大型集团性代理公司建立合作，业务发展迅速；直复营销渠道以创新的产品、专业的电话营销，为客户提供便捷、可信赖的保险保障服务。此外，为了更好地为中方股东中国石油提供保险服务，中意人寿专门组建了由高素质、多元化员工组成的关联业务渠道，负责为中国石油广大在职及离退休职工提供保险保障服务，重点向中国石油所属单位提供各类团体保险业务的承保、理赔和后续服务等工作。

     2012年11月，中意人寿在《第一财经日报》主办的“2012第一财经金融价值榜”颁奖典礼上荣获“年度保险公司（外资寿险）”称号。

     2012年12月，中意人寿在《金融时报》主办的“2012中国金融机构金牌榜”活动上荣获“年度最具创新力保险公司”称号。