广州招聘

岗位职责：

1、接听客户的业务咨询电话，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行电子商务系统的应用指导；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，通过电话、网络对各类金融投资产品营销推荐，为客户提供快速、准确和专业的咨询，与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

5、有效地回访客户，发现和改善问题，以提升客户满意度；

6、维护客户关系等日常客户服务工作维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；

7、本职位代泰麟投资公司招聘。

任职资格：
1、普通话流利，声音甜美，具有语言组织以及沟通能力好,能接受公司各项培训，有电话销售经验都优先；

2、大专以上学历，如具备相当类同工作经验者（如淘宝客服等岗位）可放宽至中专；
3、性格开朗，乐观向上，能吃苦耐劳，敢于挑战自我。具备积极的心态以及高度的自我管理能力；
4、具备良好的学习能力和应变能力较强，能够承受工作压力以及具备独立的分析以及处理事物的能力；
5、熟练电脑操作，主要办公软件Word/Excel等；打字速度50字/分钟以上（其他条件优秀，打字速度可以放宽到35字/分钟）；
6、具备良好的沟通技巧以及销售技巧。立志在电子商务或电话营销领域发挥特长者，公司根据员工特点提供针对性的培训。

广州文华双展是一家集风险投资、金融教育、融资代理、第三方理财、金融运营咨询于一体的综合性公司，以打造“中国第一家金融超市”为己任，是能够为广大企业家提供专业金融指导、为广大个人投资者进行专业的资产配置并同时为客户量身定做不同风格投资产品的平台。
公司座落在广州的黄金商业中心区，总部设在香港，是文华国际（亚洲）集团有限公司在国内的全资子公司。
公司的业务范围包括银行业务、不动产投资业务、投资移民、风险投资、上市辅导培训、企业金融辅导等业务的代理或信息咨询，是一家真正可以为客户做科学的资产配置的专业金融服务机构。
文华双展子公司-泰麟资本，是由数家投资机构联盟发起，由广州泰麟投资管理有限公司全面负责运营的众筹融资服务平台；联盟成员包括北大PE投资联盟、达晨创投、君联资本、华夏润石、清科集团、鼎晖投资、中信产业基金等顶级投资机构。
泰麟投资力求在2-3年内将泰麟资本打造成众筹融资第一品牌，7年内成为众筹融资行业首个进入资本市场的企业，目前，公司第二轮融资正与数家PE投资机构进行紧锣密鼓的洽谈。
针对目前众筹平台的行业现状，我们坚持以阳光化、合规化、安全化为准则，不吸储、不放贷，采取“账户托管”模式保障投资人资金安全，并以“晒账本”般的方式解决融资项目信息不透明的行业痼疾；结合多年的金融服务和风险管理经验，利用先进的资信管理技术，为平台两端的客户提供投融资咨询、资信评估、投融资方案设计、投融资需求对接等一揽子资信管理和财富管理服务，充分实现资本的合理流动和资源的优化配置。
我们建立了“线上服务与线下服务并重；网络平台与传统媒体互补”的特色服务体系，秉承开放、诚信、进取、创新、和谐的精神，以专一、专业、专注的态度，致力于为中小企业、创业者、个人投资者、专业投资机构、金融服务机构提供精致服务为使命，优先关注和投资房地产、新农业、新能源、节能环保、电子高科技及有成熟盈利模式的互联网项目。