呼叫中心技术人员(要求有经验)(职位编号:201308001)
广州艾讯计算机信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、负责公司产品的安装、调试、客户培训及文件归档工作;
2、负责客户系统升级、巡检实施、排解问题工作;
3、完成领导交办的其它工作。
4、能熟练掌握公司的产品功能及技术特点,并按客户要求撰写技术方案和报价;
任职要求:
1、本科以上,通信工程或计算机等相关专业;
2、熟悉Linux系统,mysql数据库;
3、熟悉网络和VOIP通信协议(TCP/IP, SIP);
4、有相关asterisk软交换、开源软交换经验;
5、责任心及服务意识强,具备良好的沟通能力和分析能力;
6、了解网关设备(上海讯时、星网锐捷)者优先考虑。
7、了解网了解tcpdump和tshark抓包软件 wireshark分析软件
福利待遇:
法定节假期按照国家执行,按工作期限享受带薪年假;
按国家规定购买社会保险;
1、负责公司产品的安装、调试、客户培训及文件归档工作;
2、负责客户系统升级、巡检实施、排解问题工作;
3、完成领导交办的其它工作。
4、能熟练掌握公司的产品功能及技术特点,并按客户要求撰写技术方案和报价;
任职要求:
1、本科以上,通信工程或计算机等相关专业;
2、熟悉Linux系统,mysql数据库;
3、熟悉网络和VOIP通信协议(TCP/IP, SIP);
4、有相关asterisk软交换、开源软交换经验;
5、责任心及服务意识强,具备良好的沟通能力和分析能力;
6、了解网关设备(上海讯时、星网锐捷)者优先考虑。
7、了解网了解tcpdump和tshark抓包软件 wireshark分析软件
福利待遇:
法定节假期按照国家执行,按工作期限享受带薪年假;
按国家规定购买社会保险;
公司介绍
一路中国(16CN.CN,16CN.ORG)专业4008的服务领域,目前合作客户已近2000家,欢迎您的加入。以下是一路中国集团下属的一个门店。
WinMall
隶属广州艾讯计算机信息科技有限公司旗下网站,主要致力电子商务及电信增值业务的研发和推广,从事电信增值业务运营服务和系统集成业务。秉承"专注、联盟、创新、专业"的经营理念,奉行"为企业创造价值,与客户共同成功"的经营标准,已成为新一代电信虚拟运营和系统集成领域的重要生力军!
宗旨
WinMall的宗旨是助力中国企业发展,提供通过优质的产品和良好的服务帮助更多中国企业走向成功。
幸福企业
我们要建设一个幸福企业,以科学管理为基础,以人文管理为方向,为客户创造价值,为同事创造美好人生,形成和谐、温暖、欣欣向荣的企业文化,使命、理想与激情必将超越功利。
同事
认真负责和有效的管理同事是实现WinMall追求的保障,也是WinMall的宝贵财富。尊重同事、关爱同事、帮助同事成长和崇尚集体奋斗是我们事业可持续成长的内在要求。
技术
广泛学习研究同行产品,虚心向优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作,依据“优质、强大”的产品目标,不断累积我们的核心技术与创新精神。
精神
爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。
社会责任
社会的发展依靠企业,为企业提供优质的服务是我们回报社会的方式,提供对客户有价值的产品是我们最大的社会责任,为帮助中国企业的成功发展、为自己和家人的幸福而不懈努力。
WinMall
隶属广州艾讯计算机信息科技有限公司旗下网站,主要致力电子商务及电信增值业务的研发和推广,从事电信增值业务运营服务和系统集成业务。秉承"专注、联盟、创新、专业"的经营理念,奉行"为企业创造价值,与客户共同成功"的经营标准,已成为新一代电信虚拟运营和系统集成领域的重要生力军!
宗旨
WinMall的宗旨是助力中国企业发展,提供通过优质的产品和良好的服务帮助更多中国企业走向成功。
幸福企业
我们要建设一个幸福企业,以科学管理为基础,以人文管理为方向,为客户创造价值,为同事创造美好人生,形成和谐、温暖、欣欣向荣的企业文化,使命、理想与激情必将超越功利。
同事
认真负责和有效的管理同事是实现WinMall追求的保障,也是WinMall的宝贵财富。尊重同事、关爱同事、帮助同事成长和崇尚集体奋斗是我们事业可持续成长的内在要求。
技术
广泛学习研究同行产品,虚心向优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作,依据“优质、强大”的产品目标,不断累积我们的核心技术与创新精神。
精神
爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。
社会责任
社会的发展依靠企业,为企业提供优质的服务是我们回报社会的方式,提供对客户有价值的产品是我们最大的社会责任,为帮助中国企业的成功发展、为自己和家人的幸福而不懈努力。