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客服人员(职位编号:008)

广州诚创荣商贸发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责及内容

1、对老客户进行定期电话回访,了解客户对公司整体的满意度;

2、处理客户意义和建议,加强客户对公司的了解和信任;

3、告知老客户,公司新推出的各项感恩回馈活动,让每个客户都能参与享受我司更好的服务和回馈;

4、加强与客户的沟通和交流,更大可能的提高公司的知名度和美誉度;

5、其它客服工作。

任职资格

1、喜欢沟通,善于沟通;

2、有客服,电话客服或销售工作经验者优先。

公司介绍

广州诚创荣商贸发展有限公司成立于2011年,主要从事办公用品,文具,办公设备,电脑,IT数码等方面的代理和销售。本行业市场前景非常广阔,市场需求巨大,每年的销量可达几千亿元甚至上万亿元。
现在各行业竞争都非常激烈,本行业也是易入难精。在众多的挑战之下,本公司希望脱颖而出,成为一匹本行业的黑马。
一个企业要想成为行业的翘首,最少需要具备三点:一是精准的市场定位;二是创新经营;三是员工的良好发展机制。
本公司目前正处于重大转型时期,拥有新的精准的市场定位和创新经营思路,还新建立了一套良好的发展机制,包括先进的薪酬制度,晋升计划,员工分红及持股计划等。