淘宝客服
广州市弘上服装有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2018-12-25
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:导购员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职职责:
1、准确理解公司产品信息,负责产品的上架、录入和编辑产品信息。
2、通过在线聊天工具、电话、邮件,负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
3、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物,发货等。
4、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
6、负责网店帐目处理,信息备份。
7、协助公司各类活动的开展与执行。
任职要求:
1.高中以上学历,能熟练运用OFFICE软件,打字速度50字/分以上;
2.必备条件:做过女装网店客服,有淘宝网开店销售女装的经验的优先;
3.有良好的人际沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通;
4.有良好的服务意识与团队精神,工作耐心细致;
5.性格开朗,能接受轮班工作制及能承受大量顾客同时询问时的压力;
6.做六休一,8小时工作制两班制,不能上晚班的情勿投简历;
1、准确理解公司产品信息,负责产品的上架、录入和编辑产品信息。
2、通过在线聊天工具、电话、邮件,负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
3、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物,发货等。
4、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
6、负责网店帐目处理,信息备份。
7、协助公司各类活动的开展与执行。
任职要求:
1.高中以上学历,能熟练运用OFFICE软件,打字速度50字/分以上;
2.必备条件:做过女装网店客服,有淘宝网开店销售女装的经验的优先;
3.有良好的人际沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通;
4.有良好的服务意识与团队精神,工作耐心细致;
5.性格开朗,能接受轮班工作制及能承受大量顾客同时询问时的压力;
6.做六休一,8小时工作制两班制,不能上晚班的情勿投简历;
公司介绍
广州市弘上服装有限公司,创建于1998年,是集设计、制造为一体,以品牌营销为主导的快速成长的现代化服饰公司。公司凭借准确的市场定位、强大的产品优势以及与客户良好的协作关系使企业近年来得到迅速发展。
公司组建了一支专业、高效的服装设计队伍,将全新的设计理念和敏锐的时尚触觉,以新思维演绎现代***时尚自由的新生活概念。
公司自有大型制衣厂拥有先进的机械设备和高效管理人才,工厂占地面积8000平方米,12条大型生产流水线,年产量100万件成衣。
CUSHOW品牌是我公司于2002年8月推出的以都市时尚女性为消费对象的中高档女装品牌,在近5年的发展过程中,始终着力于将强大优势的产品研发与快速的营运支援体系相结合,稳健,有序地拓展和经营中国市场。
时至2006年,CUSHOW品牌已经在全国市场范围内相继开设了100多家专柜(专卖店),形成了日趋完善的终端营运体系,并在全国众多重点商场中销售业绩名列前茅,深得广大消费者的厚爱……
在未来的几年中,CUSHOW品牌将不断完善自我增强品牌的竞争优势,致力打造中国人认可的时装品牌……
招聘邮箱:hszhaopinhr@163.com
公司微商城公众号:cushow卡秀女装
所有员工一经录用,我们为您提供:
1、养老、医疗、工伤、生育、失业等社会保障福利
2、良好的晋升机会及发展空间
3、富有竞争力的薪资
4、系统的培训
5、有薪年假
乘车路线:
一、可乘坐:44;69;70;186;206;221;226;244;244a;250;548;812;813等路车在昌岗中路站下车;
二、地铁:地铁二线昌岗站E出口(走出达标国际中心大门左拐直走约500米到达目的地,即同仁堂楼上3楼)、八号线宝岗大道站D出口直行100米。
公司组建了一支专业、高效的服装设计队伍,将全新的设计理念和敏锐的时尚触觉,以新思维演绎现代***时尚自由的新生活概念。
公司自有大型制衣厂拥有先进的机械设备和高效管理人才,工厂占地面积8000平方米,12条大型生产流水线,年产量100万件成衣。
CUSHOW品牌是我公司于2002年8月推出的以都市时尚女性为消费对象的中高档女装品牌,在近5年的发展过程中,始终着力于将强大优势的产品研发与快速的营运支援体系相结合,稳健,有序地拓展和经营中国市场。
时至2006年,CUSHOW品牌已经在全国市场范围内相继开设了100多家专柜(专卖店),形成了日趋完善的终端营运体系,并在全国众多重点商场中销售业绩名列前茅,深得广大消费者的厚爱……
在未来的几年中,CUSHOW品牌将不断完善自我增强品牌的竞争优势,致力打造中国人认可的时装品牌……
招聘邮箱:hszhaopinhr@163.com
公司微商城公众号:cushow卡秀女装
所有员工一经录用,我们为您提供:
1、养老、医疗、工伤、生育、失业等社会保障福利
2、良好的晋升机会及发展空间
3、富有竞争力的薪资
4、系统的培训
5、有薪年假
乘车路线:
一、可乘坐:44;69;70;186;206;221;226;244;244a;250;548;812;813等路车在昌岗中路站下车;
二、地铁:地铁二线昌岗站E出口(走出达标国际中心大门左拐直走约500米到达目的地,即同仁堂楼上3楼)、八号线宝岗大道站D出口直行100米。
联系方式
- Email:hszhaopinhr@163.com
- 公司地址:地址:span昌岗中路166号之二富盈国际大厦3楼