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无限极高级客服

广州力德辉誉投资顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
受理客户电话咨询、投诉、信息查询;*向客户提供主动的跟进服务和信息知会;*收集客户建议并快速向上级及客户进行反馈; *维护客户满意度和凝聚力,保证达到公司的目标要求。

职位要求:
1、粤语和国语标准流利,国语不低于二级甲等水平,口齿清晰,声音甜美,亲和力强;(请看清岗位语言要求)
2、熟练使用计算机及office办公软件,不低于全国计算机等级一级MS-OFFICE水平;
3、熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧。

工作经验:
1、具有大学专科及以上学历,二年以上客户服务工作经验;
2、熟悉保健品及日化类与护肤品行业经验;
3、具有中、西医学、药学专业者优先;
4、具有美容护肤专业者优先;
5、具有直销行业经验者优先。

福利待遇:
1、薪酬:2个月试用期,1700元/月,转正后2500元—3300元/月,具有竞争力的薪酬及年终奖;
2、社保:购买社会保险和住房公积金;
3、其它福利:每年免费健康体检、公司旅行、带薪年假、节日慰问,开门利是。
4、上班时间:8:30-19:30(无夜班),每班次不超过8小时,国家节假日休息。

场地:配固定独立的办公座位;公司内娱乐室、就餐饭堂、培训室一应俱全。

晋升机会:工作表现优秀者,工作满一年后可获得管理人员晋升机会,有机会转为无限极正式员工。

培训机会:定期提供专业的培训课程

上班地点:越秀区越华路112号珠江国际大厦(近广卫路公交车总站、地铁一号线公园前站)

面试地址:越秀区五羊新城寺右新马路

面试时间:周一至周日上午10:00-11:30或下午14:30-16:30

乘车指南:
①地铁:五号线五羊邨站,A出口步行约50米即到
②附近公交线路:53、194、225、305、836、B21、B9、189、303、301、197、252、37、204可在南方报社或五羊新村站下车
40、44、811、813、B22、183可在五羊新城站下车

联系人:王先生
电 话:020-62871982(咨询时间为:周一至周六10:00-19:30)
18026264383(咨询时间:周一至周日10:00-23:00)
咨询Q Q:2892698015
简历投递:wx-terry@163.com

公司介绍

广州力德辉誉投资顾问有限公司成立于2012年5月,主要合作企业有中国移动、中国联通、中国银行、广发银行等等。可为企业客户提供全程、全方位、系统化的代理招聘工作,实现教育资源与社会资源的良好衔接,并承接企业项目投资咨询,管理,策划,营销,人力资源等项目。

联系方式

  • Email:leaderhr@foxmail.com
  • 公司地址:上班地址:五山路瑞华大厦北塔26B