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外贸客服

广州市天任信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语精通
    英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

岗位职责: 1. 透过电话,解答客户在软件,硬件使用方面遇到的问题 2. 提供可靠,高素质,专业的客户及支持服务 3. 负责客户技术支持和日常沟通 4. 上呈未能解决的问题予上级 5. 理解客户需求及汇报上级 岗位要求: 1. 具备良好的中、日语及英语表达能力(听说及读写) 2. 有上进心, 对细节高度敏感,能主动发现问题并提出解决方案 3. 具有关零售行业工作经验或工作背景者优先考虑 4. 熟悉使用Word及Excel输入 5. 主动及有团队合作精神 6. 须轮班工作(包括假日)

公司介绍

天任信息科技有限公司(Eagle Sky Consulting Company)为香港美域集团(CyberM Group) 在中国的附属公司,集团长期专注于企业管理信息化建设,致力于提供应用咨询及IT服务。公司业务涵盖企业资源计划(ERP)、商务智能(BI)领域、业务流程管理领域(BPM)、客户关系管理领域(CRM)等等企业各个不同信息化的领域。
以服务中国客户为己任,天任的目标是为国内的中小企业提供高效率、高品质、低成本的企业级IT基础设施和整体解决方案的IT服务,帮助中小企业创造和保持市场优势,为中国中小企业项目管理优化作出贡献。
天任的理念:专业,待客以诚; 创新,与客共享。