广州招聘

岗位职责：接听联通客户来电，为客户提供各种咨询解答、业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。

一、 岗位要求：
1、大专以上学历，有经验者优先录用，有经验者学历可放宽至中专。
2、音质甜美，具备较强的语言表达能力，沟通协调力强，国粤语标准、流利。
3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度30字／分或以上。
4、有较强的沟通能力和客户服务意识。
5、有生活目标，肯吃苦，有追求，有家庭责任感者优先考虑，愿意接受倒班制工作。
6、具有高度的敬业精神、责任心和良好的团队协作精神。
7、有较强的亲和力和客户服务意识，有较强的耐心和心理素质。

二、岗位待遇：
1、带薪培训一个月；
2、第二个月实习期1900元左右；
3、转正后薪酬：2200元—2850元；
4、薪酬架构：基本工资+绩效工资+加班工资+节日费+补贴+年终奖励+年终双薪
5、提供晋升机会；工作成绩表现优异者可在半年至1年时间内提拔为管理人员，并且表现优异人员可提供机会转编制。
注：客服代表分5种级别：
级别 一级 二级 三级 四级 专家

三、岗位福利：
1．按国家相家规定缴纳五险一金（社保、公积金）、另公司额外购买商业保险；
2、定期发放节日费（500元）、高温补贴、节日礼品、双薪及年终奖励；
3、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游、年度体检；
4、根据国家规定享受带薪年假，婚假，产假等。
【注：节日费等福利根据联通公司的规定来发放】
5．晚上12点后落班提供夜班宿舍（夜班津贴：大夜班（凌晨一点）15元，小夜班（十点半）10元）
6. 上班时间7：30-00：30(8小时轮班制)
上班地址1：越秀区犀牛路37号三楼（区庄立交）

上班地址2：广州市环市东路东兴大厦2楼

上班地点3：区庄先烈中路76号中侨大厦6楼。

上班地点4：广州市中山大道141号中国联通（广州市公司）。

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