客服专员/助理（非技术）
广州市醉闻茗茶业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 奢侈品/收藏品
职位信息
- 发布日期：2013-10-14
- 工作地点：广州-荔湾区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
广州市醉闻茗茶业有限公司位于广东芳村茶业城三楼，是芳村茶叶批发行业中规模最大、品种最全，性价比最高的普洱茶批发平台，经营品牌囊括大益、下关、老同志、福今、神益等名牌普洱；自有品牌“咏春茗普”：“水黄金”、“红饼”、“大雪山”等性价比极高的普洱茶系列。
公司正值蓬勃发展时期，现发展项目有：1、云南勐海占地面积45亩的方圆茶厂，该厂是目前茶叶界为数不多的QS认证B级企业之一，企业以先进的生产工艺和完善的管理机制在当地茶业界享有盛誉；2、新会“吉满堂”茶业有限公司，主要研发、生产、销售桔普茶系列产品，目标是在短期内成为桔普茶的行业第一品牌。
在公司的发展过程中，始终秉持“客户第一，员工第一，诚信第一”的经营理念，和“任人唯贤，汰劣留优；以品能定薪，绩效管理； 优化培训，关注成长；突破自我，梯层提升；充分授权，团队合作”的人力资源管理理念。并不断完善管理机制，树立竞争意识，吸引优秀人才，发展品牌战略，为员工和社会搭建和谐发展的平台。
目前公司处于快速发展阶段，我们诚邀有志之士的加盟。在这里我们承诺：“让您选择一份好工作就是选择一份事业的开始”，我们期待您的到来！
公司地址：广州市荔湾区芳村大道中508号广东芳村茶业城370-371
乘车路线：乘地铁至芳村站下C出口，乘55路或57路至山村站下，车行方向可见广东芳村茶业城
公司正值蓬勃发展时期，现发展项目有：1、云南勐海占地面积45亩的方圆茶厂，该厂是目前茶叶界为数不多的QS认证B级企业之一，企业以先进的生产工艺和完善的管理机制在当地茶业界享有盛誉；2、新会“吉满堂”茶业有限公司，主要研发、生产、销售桔普茶系列产品，目标是在短期内成为桔普茶的行业第一品牌。
在公司的发展过程中，始终秉持“客户第一，员工第一，诚信第一”的经营理念，和“任人唯贤，汰劣留优；以品能定薪，绩效管理； 优化培训，关注成长；突破自我，梯层提升；充分授权，团队合作”的人力资源管理理念。并不断完善管理机制，树立竞争意识，吸引优秀人才，发展品牌战略，为员工和社会搭建和谐发展的平台。
目前公司处于快速发展阶段，我们诚邀有志之士的加盟。在这里我们承诺：“让您选择一份好工作就是选择一份事业的开始”，我们期待您的到来！
公司地址：广州市荔湾区芳村大道中508号广东芳村茶业城370-371
乘车路线：乘地铁至芳村站下C出口，乘55路或57路至山村站下，车行方向可见广东芳村茶业城